建设服务型社区践行群众路线经验材料

建设服务型社区 践行群众路线经验材料
 
   近年来，XX区XX办事处XX社区始终把发展社区服务、满足居民需求作为社区建设的出发点和落脚点，认真学习百步亭党建工作法，结合实施“三民”工程，努力建设服务型社区，取得了一定成效。

 围绕一个目标
XX社区坚持以建设服务型社区为目标，着眼于满足社区居民最现实、最直接、最关心的多元化需求，大力完善服务设施，积极创新服务方式，不断拓宽服务领域，努力提高服务质量。2013年，社区在资金较为困难的情况下，多方筹措资金3000万元建起了高12层、建筑面积9000余平方米的社区党员群众服务中心，提升了社区硬件设施和服务功能水平。实行早会制度，每天上午8点社区“两委”班子成员和工作人员定时开会，总结前一天的工作，安排当天的任务，学习武汉百步亭社区“二三六”党建工作法，强化社区工作人员服务理念，真情服务社区居民。
落实四件实事
1、硬化泥巴路。社区粮油巷和五眼桥市场巷位于城区繁华地带，商铺林立、人员密集。多年来，由于年久失修，两条道路破旧不堪、污水横流，给路边的住户和商家带来诸多不便。在充分征求居民意见基础上，社区采取原单位帮一点、受益居民摊一点、临近经营门面集一点的办法，在市政公司、城管执法局等单位的大力支持下，社区先后筹集资金二十余万元，历经三年，于2011年完成了粮油巷和五眼桥市场巷泥巴路硬化工作，受到了当地居民的交口称赞。
2、亮化“瞎子街”。由于条件限制，社区柏树巷小区和粮油巷小区内两条道路没有安装路灯，小区居民晚间行走十分不便，治安状况较差，盗窃、抢劫案件时有发生，社区看在眼里，急在心里。如何解决“瞎子街”亮化问题，社区决定借助共驻共建单位力量。2009年，在共建单位市供电公司和市政协的援助下，社区先后在柏树巷小区安装路灯7盏，在粮油巷小区安装路灯6盏，电源与城区大道连接，同亮同熄，免收电费，极大改善了居民出行难题。
3、水电分到户。由于历史原因，社区随富花园小区、长征综合楼、二建综合楼有320户开发时未将水电分表到户，由物业管理公司将总表费用分摊到户，导致供水、供电公司与居民矛盾不断，成为居民生活和社区管理的一个难题。2010年，社区“两委会”经过研究讨论，决定组成水电分表工作专班，分别与供水公司和供电公司洽谈协商。经过不懈努力，供水、供电公司同意以最低价格对住户进行水电改造，全部分表到户，规范了住宅小区水电收费行为。
4、物业进千家。按照区政府统一要求，社区实行“三自”物业管理模式。对单位型小区，经与单位领导协商，由单位指定一位领导专门负责，组建物业管理领导小组，实行“自我”管理；对物业公司已进入的小区，社区积极协调物业公司、业主关系，实行“自主”管理；对破产住宅小区和不愿接受物业公司管理的小区，社区工作人员走街入户，广泛宣传，协助小区组建业主委员会，由业主委员会义务收取适当卫生费，聘请清洁工保洁，实行“自助”管理。目前，社区内有单位住宅小区27个，委托物业管理公司管理的住宅小区7个，自助管理零散住宅小区27个，全部成立了业主委员会，受惠家庭达3000余户，实现了物业管理全覆盖。
开展六项活动
1、开展卫生健康进社区活动。依托社区卫生服务站，每年举办2次健康知识讲座，4次大型义诊活动。配合区卫生局，开展由全科医生、公共卫生医师、社区护士组成的家庭医师责任团队进社区活动，上门为城区居民提供基本公共卫生服务。
2、开展治安巡逻活动。由社区民警牵头，组建一支30余人的义务治安巡逻队，实行“春节”、“五一”等重大节日24小时昼夜巡逻，预防盗窃、抢劫、殴斗行为的发生，盘查社区内各类形迹可疑人员，发现、制止和处理各种危害社会治安的行为，同时协助有关部门抓好治安防范和“平安”创建活动，维护了社区稳定。
3、开展志愿服务活动。社区共吸纳志愿者121名，组建了4支志愿服务队，志愿者服务队以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为宗旨，组织开展了一系列便民服务活动，特别是居家养老服务队，定期上门为孤寡老人、留守儿童和残疾人提供服务，深受群众的好评。
4、开展信访谈心活动。社区设立信访谈心室，坚持社区干部轮流值班制度，热情接待来信来访，倾听居民呼声。2012年共接待居民来访12次，调解矛盾纠纷7起，均得到圆满解决，保证了来访有回音，诉求有结果，将矛盾纠纷化解于萌芽状态。
5、开展慰问帮扶活动。每年逢春节、“七·一”、“九·九”等节日，社区工作人员上门到老党员、特困户走访慰问，发放慰问金、鲜花、纪念品等。实施结对帮扶活动，31户特困家庭与驻辖区单位结对。2012年，结对帮扶单位共向特困家庭发放慰问金13100元、大米13袋、油16提。通过随州志愿网，将特困家庭详细情况上传到网上，唤起社会爱心人士的关注，已有2户家庭得到社会人士的长期帮扶。
6、开展群众文化活动。社区充分利用图书阅览室、文化活动室及党员电教室，开展丰富多彩的经常性群众性文化活动。组织中小学生开展了寒暑假社区实践活动、丰富了青少年的业余生活；与驻区单位开展“学雷锋”、“五四青年志愿者”等活动；每三年开展一次评先活动，先后举办“创和谐社区，建设美好家园”文艺演唱会、“倡导低碳生活方式，争做绿色环保家庭”的评先活动，崇尚尊老爱幼、济贫帮困、乐善好施的中华美德，倡导绿色低碳的生活方式。

 

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