财政局2012年民主考评区直单位科室负责人活动工作方案

XXX财政局2012年度民主考评区直单位科室负责人活动工作方案　　

　 　

为进一步优化全区财政系统经济发展环境，根据区委、区政府民主考评活动实行常态化管理要求，我局将开展民主考评区直单位科室负责人活动。方案如下：　　

一、指导思想　　

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，立足更高起点，更加注重全局，更加注重绩效，为全面推进“新型工业化城镇化建设年”活动提供有力的组织保证。　　

二、考评内容　　

（一）履行职责情况　　

1、是否认真全面履行法律法规赋予本科室的职责，是否完成我局部署的年度工作任务； 　　

2、对属于本科室职责范围内的管理和服务事项，是否做到服务到位、管理到位； 　　

3、职责有交叉的，是否主动与有关部门协调和配合，保证履职到位。 　　

（二）依法办事情况 　　

1、是否坚持依法行政、依法办事、依法办案，程序是否合法，是否公开、公正、公平； 　　

2、是否超越范围行使职权，是否存在不作为、缓作为、乱作为现象； 　　

3、是否严格执行行政许可、行政处罚、行政复议、行政诉讼、行政赔偿等程序规定，是否认真落实执法责任制。 　　

（三）政务公开情况 　　

1、是否按照相关规定，多形式、多途径向社会公开审批事项、收费项目、收费依据、收费标准、办事程序和服务承诺等内容； 　　

2、是否按照《政府信息公开条例》规定公开应公开内容；公民、法人和其他组织申请提供信息的，是否按照规定的要求和期限，予以答复。 　　

（四）工作作风情况 　　

1、是否存在官僚主义、作风漂浮和拖拉、推诿、扯皮等问题；　　

2、是否实行“一站式”等简洁高效服务，是否认真采取有效措施落实提速增效，是否按要求落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、失职追究制、同岗替代制等制度。　　

3、是否认真落实市、区效能建设有关制度和措施。　　

（五）服务态度情况 　　

1、服务是否主动、热情、文明、规范； 　　

2、是否设法帮助服务对象合理解决“急、难、愁”问题； 　　

3、是否认真接待和处理企业、群众投诉，并妥善解决投诉，是否诚恳听取服务对象的正确批评和合理建议，自觉改进工作。 　　

（六）勤政廉政情况 　　

1、是否加强学习，钻研业务，深入基层，认真调研；　　

2、是否存在故意刁难和吃、拿、卡、要及乱收费、乱罚款、乱摊派、乱拉赞助等现象，是否存在以权谋私，徇私舞弊；　　

3、是否严格按照物价部门核定的项目、标准收费，收费行为和票据是否规范。　　　

　 　

                                    　　

XXX财政局　　

二〇一二年五月十八日　　

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