汽车保险与理赔课程教学德育渗透研究

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[摘           要]  专业课教师是对大学生思想言行和成长影响最大的因素，因此，专业课教师在教学过程中要注意提炼课程中的德育元素，润物细无声地开展德育渗透。深入挖掘汽车保险与理赔课程内容中蕴含的德育元素，并将其与社会主义核心价值观相关内容联系，实现专业教育和社会主义核心价值观教育相结合，潜移默化地开展教书育人工作。

[关    键   词]  汽车保险与理赔;社会主义核心价值观;立德树人;德育渗透

[中图分类号]  G642                 [文献标志码]  A            [文章编号]  2096-0603（2019）25-0120-02

一、背景

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上要求高校要以立德树人作为立身之本，并且在教育教学中实现思想政治工作的全过程贯穿[1]。高校要在明确所有课程育人要素和责任的基础上，推动专业课教师将“课程思政”融入教学设计中，最终开创“课程门门有思政，教师人人讲育人”的良好教育局面。教育部发布的《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》提出要实现思想政治教育与知识体系教育的有机统一，从课程设置、专业教材、教学设计、教学管理、教学环节等方面入手，深入挖掘各门专业课程所蕴含的思想政治教育元素和所承载的思想政治教育功能，大力推动以“课程思政”为目标的课堂教学改革。通过多年来教育部对高校师生思想政治状况的滚动调查情况进行分析，结果表明专业课教师是对大学生思想言行和成长影响最大的因素。因此，专业课教师作为课程的第一责任人，在教学过程中要提炼课程中的德育元素，润物细无声地开展德育渗透。

二、汽车保险与理赔课程概况

进入21世纪以来，随着经济的飞速发展，汽车进入寻常百姓家已经成为不争的事实，汽车保有量逐年增加。随着汽车保有量持续增加，由汽车所导致的道路交通事故的数量也逐年递增，汽车保险理赔方面的法律案件的数量也随之增长。因此，汽车产业的发展使既懂汽车又懂保险的相关人才缺口很大。为此，各大高校纷纷建立汽车服务工程专业以培养此类人才，并将汽车保险与理赔课程作为专业核心课程。我校汽车服务工程专业的培养方案中同样将汽车保险与理赔课程列为核心课程，其主要内容如下图所示[2]。

從上图所示的汽车保险与理赔课程主要内容可以看出，课程中很多部分都涉及德育方面的内容，如果在课程教学过程中能够有针对性地提炼德育元素，并将其与社会主义核心价值观相关内容联系，实现专业教育和社会主义核心价值观教育相结合，必然能够取得良好的德育效果。

三、课程教学中的德育渗透

汽车保险与理赔课程政策性、法律性较强，在授课过程中可以根据课程内容的章节安排，有针对性地进行爱国主义教育、敬业精神教育、诚信教育和友善教育，从而实现社会主义核心价值观与课程内容的完美结合，真正实现立德树人、润物无声[3]。

（一）爱国主义教育

爱国主义教育是德育工作的根本任务。在风险与保险这一章节中，会讲到我国古代保险思想的产生。早在夏朝，我国民间就有积谷防饥、居安思危的思想和措施。我国古代的著名思想家孔子“拼三余一”的思想同样蕴含着丰富的保险内涵[4]。汽车保险的发展与汽车产业的发展是密不可分的，从晚清时期到红旗的诞生，从第一个汽车合资厂的诞生到汽车走进千家万户，汽车已经主宰了交通工具市场，汽车保险的保费收入也占到了财产险保费收入的60%以上[5]。通过对我国古代保险思想的产生、汽车产业的发展及汽车保险发展史的介绍，学生被祖先们的聪明才智所震撼，也被一代又一代汽车人艰苦奋斗的精神所感动，立志为汽车产业的发展、为中华民族的伟大复兴继续不懈奋斗。

（二）敬业精神教育

社会主义核心价值观中对公民职业行为准则的价值评价是敬业，其对公民的职业精神从劳动态度、职业操守、社会品质等多方面提出了具有时代特色的新要求。我院汽车服务工程专业的很多学生毕业后都去保险公司从事查勘理赔工作，因此非常有必要使学生了解岗位职责和工作内容，培养学生的敬业精神。汽车作为一种交通工具，与其相关的事故的时间和地点具有不确定性的特点，由此对保险公司的理赔服务提出了新的要求，即其理赔服务必须依靠一个运作良好的服务体系来支持。查勘理赔人员必须在发生事故后，在第一时间赶往现场，并且在坚持重合同、守信用、实事求是的原则下，对事故车辆进行准确合理的定损。汽车保险业在快速发展的过程中也存在着一些问题，如赔付率增长速度较快、有关保险欺诈的案件较多等。据有关资料统计，汽车保险欺诈金额占到了赔付金额的20%～30%。这将直接影响保险公司的经营效益，同时会造成广大投保人购买保险的成本支出增加。这就要求汽车保险从业人员了解汽车保险欺诈的成因、表现形式、预防措施等。学生通过对汽车保险标的特性、理赔原则及保险欺诈深远影响的学习，更加明确了保险公司查勘理赔岗的岗位职责，为将来尽快熟悉岗位、做好查勘理赔工作打下了坚实的理论基础。

（三）诚信教育

在社会主义核心价值观中对人与人及人与社会之间关系提出要求的是诚信即诚实守信，作为为人之道、立身之本的道德传统，其对做人的要求是诚实劳动，信守承诺，诚恳待人，是社会主义道德建设的重点内容。保险是以诚实信用作为正常运营基础的，汽车保险原则中一个很重要的原则是最大诚信原则[6]。按照保险相关规定，在签订保险合同前，保险人应该向投保人告知相关的保险条款，同时对投保人提出的疑问进行解释，并且对投保人应履行的义务进行必要的说明，以防止保险人利用保险条款中含糊或容易使人产生误解的用词等作为借口或理由逃避自己的责任，基于此使保险合同具有典型附和合同的特点。另外，作为一种典型的射幸合同，由于保险标的中的风险事故的不确定使投保人在购买保险时只需支付较少的保费就能获得较大的赔偿或给付，相比保险人在单个保险合同中获得的保费收入来说，其承担的保险责任更大。如果投保人没有真诚地履行告知与保证义务，将严重影响保险人的运营，进而影响其他投保人的利益。该部分内容的讲授采用案例教学的形式进行，学生通过案例的学习，深刻认识到违反最大诚信原则的不良后果，诚信意识入脑入心。

（四）友爱互助教育

社会主义核心价值观对人际关系提出要求的是友善，所体现的是人们和睦相处的一种道德行为，它要求人们之间应该建立一种具有社会主义特色的新型人际关系，其特点具体表现为互相尊重，互相关心，互相帮助。而保险作为一种在某种条件下的经济互助关系，具有“一人为众，众为一人”的互助特性，特别是能够分担单位和个人所不能承担的风险，这也是保险的优势所在。汽车保险存在的价值体现在，当自然灾害和意外事故使汽车遭受损失，车主能够得到相应的补偿，一个家庭不会因为一起交通事故而债台高筑，如果事故造成了第三者的人身伤亡和财产损失，同样不会对第三者的家庭造成极大的损害，这在一定程度上有利于促进汽车的消费，同时不会对社会公共秩序的稳定产生很大的影响。通过一系列案例的学习讨论，学生切身体会到风险存在的客观性以及保险存在的必要性，对保险的互助性认识更加深刻，而保险的互助性也是社会主义核心价值观中“友善”一词的真實写照。

四、结语

高校思想政治工作可以说是任重而道远，作为一名高校教师不仅要传授给学生科学文化知识，而且肩负着为社会培养建设者和接班人的光荣职责和使命。因此，教师应积极主动地挖掘课程中的德育元素，结合课程内容将这些德育元素渗透到教育教学的全过程。汽车保险与理赔课程蕴含的德育元素非常丰富，需要坚持不懈地深入挖掘，润物细无声地开展教书育人工作，最终培养出爱国、敬业、诚信、友善的汽车保险理赔从业人员。

参考文献：

[1]吴冬平，徐哲民.大思政理念下专业课课程思政改革研究[J].科技视界，2018，230（8）：117-118.

[2]董恩国，张蕾，关志伟，等.《汽车保险与理赔》课程教学改革探讨与实践[J].职业教育研究，2010（11）：82-83.

[3]王涵.高校专业课程思政教学改革与反思[J].管理观察，2017（30）.

[4]徐爱荣.保险学[M].上海：复旦大学出版社，2006.

[5]朱艳丽，苏晓楠，马天博.汽车文化[M].北京：北京理工大学出版社，2017.

[6]匡江红，张云，顾莹.理工类专业课程开展课程思政教育的探索与实践[J].管理观察，2018（1）：119-122.

编辑 马燕萍

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