基于微信企业号的高校学生党员精细化管理体系探索

摘 要： 移动互联网技术飞速发展带来信息传递的异常便捷，高校学生党员管理教育面临新的机遇和挑战。本文旨在将微信企业号这一新兴的移动互联网平台运用到高校党的基层组织建设中，打造高校学生党员精细化管理体系，充分发挥其互动、交流平台，协作、管理平台，宣传、门户平台三大作用，提高院系学生党员管理水平和教育质量，减少基层党务工作者的工作负担，为当代大学生党员营造宽松的交流、沟通、学习环境。

关键词： 微信企业号 学生党员 精细化管理

目前高校学生党员呈增长趋势，在校大学生中的党员数量和党员比例逐年增加，学生党员日常管理和教育出现新形势和挑战。在当今人人参与和连接的时代，大学生党员迫切需要一个全新的沟通和互动的平台展现时代特色，发挥先锋模范作用。高校基层党务工作者需要顺应时代潮流，在移动互联网时代创新工作方式、方法，对人的个体价值进行深度挖掘，实现学生党员队伍的精细化管理。

据腾讯旗下企鹅智酷发布的《2017年微信用户&生态研究报告》显示，2017年全球共计8.89亿微信活跃用户，1000万个微信公众号。微信用户群体异常庞大、微信即时消息呈爆炸性增长。腾讯公司于2014年9月推出为企业、机构或组织提供全新移动应用入口，搭建快速、低成本移动轻应用的微信企业号平台。党务企业号平台将现代公司管理理念运用到党员管理、思想政治教育中，将现代科技和党务工作很好地结合，提供了全新的消息通知、党员教育、经验交流平台，有效地促进了院系一级党组织学生党员的管理工作，效果突出，有利于推广。下面以中国石油大学（北京）地球物理与信息工程学院党务微信企业号为例，从平台优势、架构设计、平台实现等方面对完备、实用、高效的学生党员精细化管理体系的构建进行阐述。

一、微信企业号在党员教育、管理中的独特优势

党员精细化管理体系的构建不是常规地使用订阅号、服务号等公众平台，而是使用更先进的企业号，将党组织建设和微信企业号结合起来，在此之前没有类似的尝试。企业号除具有订阅号和服务号的所有功能外，还有如下特点：

1.安全性更高

只有通讯录内的成员才能关注企业号，平台可以对账号安全信息进行设置，包括账号信息、公众号助手、安全中心，以保障公号的安全性及推送资源的真实性。分级管理、保密消息等各种特性确保党员内部信息的安全，同时也适应党组织分级管理的特色。

2.可配置的应用

企业号开放平台的用户类型和业务门类较多，可以在企業号中配置多个服务号，用以连接不同的应用系统，只有授权的成员才能使用相应的服务号。使用企业号可最大限度地节约人力与财力，减少不必要的多平台开发及前端页面设计。在保证实名认证的基础上简化推广流程，产品升级后无须关心用户客户端，只更新后端服务器即可。企业号实现跨平台集成无须考虑多平台兼容性问题。

3.消息发送无限制

与订阅号和服务号每天只能推送一条消息不同的是，企业号发送消息无限制，并提供完善的管理接口及微信原生能力，以适应党务工作复杂、个性化的应用场景。借助微信企业号的消息推送功能，达到100%的信息接收率，还可以通过标签、分组等功能进行消息的精准推送。

4.使用更便捷

和订阅号很多消息挤在一个文件夹下不同的是，企业号在微信中有统一的消息入口，可以更方便地管理企业号消息。微信通讯录可以直接访问企业号中的应用。一个应用相当于一个订阅号，一个企业号相当于多个订阅号的功能，这是企业号更适合学生党员教育、管理的最大优势，促成学生党员精细化管理的合理内核。

基于微信企业号的党员精细化管理体系的构建具有良好的扩展性，可以更好地适应党员教育、管理信息化建设的需求。本研究基于微信企业号提供的开放平台和丰富的管理接口、功能接口，设计并构建中国石油大学（北京）地球物理与信息工程学院党员精细化管理体系，为学院学生党务秘书、学生辅导员、学生党支部书记提供极大的方便，取得良好的效果。

二、学生党员精细化管理体系架构设计

中国石油大学（北京）地球物理与信息工程学院党务企业号平台利用微信企业号实现包括互动、交流平台，协作、管理平台，宣传、门户平台三个部分的前端展示。本系统统一管理整合之后的各类微信公众号，将微信提供的各种功能和接口进行封装，提供比微信公众平台更丰富的管理功能。另外，本系统通过调用之前封装的微信接口将分散在各应用系统中的信息封装成的消息推送至终端微信用户。本系统的详细框架如下：

1.互动、交流平台

微信企业号提供多种方式的互动交流。党务秘书和辅导员可以通过微信后台查看学生对入党过程中所遇问题提问，通过一对一的方式与该学生交流，答疑解惑。根据学生提问普遍问题改进工作方法，从而及时调整群发消息。其次通过建立讨论组，可以将正式党员、预备党员、入党积极分子等不同群体分别聚集在一起，增强党务秘书与学生、学生与学生之间的交互性。

2.协作、管理平台

微信企业号可以向用户提供统计功能，通过提供学生分析、图文分析、消息分析三类功能，使用户可以对用户增长情况、用户属性等数据进行分析和图文显示，同时在“图文统计”中分析资源送达人数、图文页阅读人数、原文页阅读人数，了解到哪些学生观看过资源，总共观看次数，以及阅读时间段的分布情况，通过对用户关注教学资源热点进行分析，提高党课学习消息的推送准确性，提高学生对企业号平台的认可度。

3.宣传、门户平台

微信企业号可以通过“群发功能”向学生推送消息，党务秘书将与党员教育相关的文本、音频、视频等多种资料制作成各类微信课程，通过微信企业号群发给学生。也可向学生推荐一些与时政热点的网页链接，丰富学生的知识。后台可以对上传的素材进行管理，上传资料会统一放在素材库中，管理员对素材库中的资源进行增删改查操作，保证资源的实时性和准确性，有助于学生利用课余时间学习。

三、党务微信企业号平台实现

中国石油大学（北京）地球物理与信息工程学院党员精细化管理体系通过微信企业号这个载体实现了在移动终端的布局。通过以上所述三大模块实现了党员教育和管理的功能，学生党员和党支部書记可以通过微信企业号方便地随时随地地获取信息。学院党务秘书可以根据具体任务和需求将信息进行有针对性的推送，为广大学生党员提供定制化的服务。企业号设置了如下的主要功能应用：

1.通知公告

该应用连接学院主页的党建工作数据，学生党员、预备党员可以通过手机客户端便捷地点击查看学院发布的党建相关的通知公告，同时也可以查询历史消息。学院主管学生党建工作的党务秘书可以通过此系统将即时消息精准地发送到特定群体的移动终端，学生党员可以直接在系统恢复，实现信息的高校传播和良好的沟通交流。

2.网上党校

中国石油大学（北京）地球物理与信息工程学院作为第五分党校，每年承担着200余名入党积极分子的培训工作。学院的学生党务秘书可以借助此平台进行积极分子的培训工作，可以将党校教师课堂授课多媒体、自学材料、入党流程及具有教育意义的红色影片、红色歌曲等提前上传至平台供接受培训的积极分子学习，也可以通过此平台上传党校结业考试题库、进行党校结业考试模拟等，以此提高党校培训质量。

3.趣味学习

微信企业号可以提供趣味学习功能。以入党积极分子培训为例，通过企业号可以组织党史知识有奖竞答，通过记录学生回答错的问题，将该知识点加入错题库，在以后的培训和考核中加强对此类知识的讲解和考察，还可以通过企业号平台发布学习材料等。

4.入党指南

微信企业号提供对上传素材的管理，上传资料会统一放在素材库中，管理员对素材库中的资源进行增删改查操作，保证资源的实时性和准确性。党务秘书可以对用户进行管理，根据不同群体推送特定消息，做到因材施教，向不同入党阶段的群体个性化推送特定课程。可以对账号安全信息设置，包括账号信息、公众号助手、安全中心，以保证企业号的安全性及推送资源的真实性。

5.有问必答

微信企业号可以制定关键词回复。企业号后台设置丰富关键词回复素材库，学生可以通过微信企业号的关键词输入，获得相应的知识内容。通过移动服务平台自动回复功能提高党课学习趣味性，调动党员、积极分子主动学习积极性。党务秘书可以通过微信企业号后台查看学生对入党过程中所遇问题的提问，通过一对一的方式为学生答疑解惑，提高沟通交流效率和质量。

四、结语

本研究的重点在于互动、交流平台，协作、管理平台，宣传、门户平台三大模块的建设。在进行党员精细化管理体系的构建过程中我们取得了显著的成效，同时也发现了一些不足。比如基于微信企业号的移动教学服务平台学习资源较少，凭少数人的力量不能满足广大党员及积极分子的学习需求。微信企业号能力限制，存在进一步扩容较难的问题。目前微信企业号对关注人数存在限制，一般企业号关注人数上限是200人，如果扩容至1000人则需要提供组织机构代码证等一系列复杂的手续。目前较大一点的学院正式党员人数一般在七八百人左右，如果将积极分子纳入企业号系统，则远远超出1000人的限制。在后续研究中我们会进一步克服困难，把系统做得更好、更完善。

参考文献：

[1]李智超.基于微信企业号的移动数字校园研究与应用[D].济南：山东大学，2017.

[2]杨树春，辛云飞，王义，张福蒸.基于微信企业号的高校移动平台设计与实现[J].华中科技大学学报（自然科学版），2016，44（S1）：158-161.

[3]李书钦，李敏，马时来.基于微信企业号的移动教学服务平台设计与实现[J].计算机时代，2016（03）：25-26，30.

基金项目：中国石油大学（北京）第八届大学生思想政治教育主题实践与工作研究项目：基于微信企业号的院系学生党员精细化管理体系探索与实践（项目编号：2016 YB12）。

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