发改局政风行风建设经验材料

广开言路听民声 真诚纳谏促行评　　

--- 县发改局政风行风建设经验材料　　

                （2011年1１月）　　

发改局是负责研究提出全县国民经济和社会发展战略、发展规划、总量平衡、结构调整和经济体制改革的综合经济管理部门，工作领域涉及经济社会发展的方方面面，搞好政风行风建设极为重要。为了解和掌握群众对发改部门的意见和建议，我们坚持广开言路听民声 ，真诚纳谏促行评，努力形成“发现问题—分析原因—解决问题—反馈结果—完善制度”的长效机制，取得了良好的效果。　　

一、广开言路听民声　　

为全面找准发改局在政风行风建设方面存在的突出问题，进一步促进发改工作，我们广泛征求意见，采取公布投诉电话、电子信箱、设立意见箱、发放问卷调查表、召开座谈会等形式，千方百计，广开言路，其中用问卷调查表的方式征求意见深受欢迎。为搞好问卷调查，我们结合发改局的工作职能、职责，围绕工作作风、工作方式、工作效率、党务公开、创新发展、参谋服务、跑项争资、项目建设、廉政建设等25个方面，进行了精心设计，先后向相关单位、服务对象、企业等发放问卷调查表200余份，收回185份，征求到各类意见建议80余条。 从反馈的情况看，群众对发改局干部职工的工作作风、工作效率、服务态度和解决群众关心的焦点、难点问题等工作满意率达95%。针对收集到的宝贵意见和建议，我局进行了认真梳理，列出了整改推进表，为开展扎实有效的整改工作打下了坚实的基础。　　

二、边评边改见成效　　

对于查找出来的问题和征求到意见、建议，我们本着有则改之，无则加勉的原则，坚持边评边改，取得了实效。一是工作效能大幅度提升。以政风行风评议为契机，我局推行了“三三制”的工作方法，即用1/3的时间深入基层调研，用1/3的时间处理机关内部事务，用1/3的时间外出跑项目争资金。到目前止，已争取国家到位项目资金1.58亿元,比上年增长25%。二是服务质量大幅度提高。主动转变观念，把“我管理你”变为“我服务你”，通过“换位思考”，为企业发展想得多了，提供政策服务和为群众排忧解难的“腿”跑得勤了。群众的认可程度、满意程度提高了。三是工作作风大幅度改善。凡需要国家、省、市审批、核准的项目，以及事关全县经济发展的重大骨干项目，建立了“优先办事、特事特办、专人负责”的重大项目“绿色通道”，并指定了专人负责联系，协助办理，提供全程服务。进一步深化了行政审批制度改革。对审批事项和审批程序切实做到了申报材料、审批流程、办结期限、审批依据“四公开”，并不断简化程序，减少环节，缩短时限，大大方便了群众办事，提高了工作效率。　　

三、落实措施建机制　　

为更好地巩固评议成果，我们对评议过程中总结出的一些好的经验做法进行了总结提炼，用制度的形式固定下来、坚持下去，形成改进作风、优化环境、推动发展改革工作的长效机制。一是对照查找出来的突出问题和不足，联系实际，着眼实践，围绕发展改革工作，逐步建立和完善了理论学习、作风建设、联系基层、服务群众、机关效能建设等长效机制。二是在对原有制度进行修改完善的同时，重点围绕着创优政务环境和创建和谐服务、廉洁服务、高效服务体系，制定了相关措施和制度，如新制定了重点工程和“1010“工程工作方案、干部工作目标及考核制度、严肃工作纪律的制度、廉政建设教育及责任制度等。三是切实改进服务方式，提高服务水平。确立“一路绿灯”的效率意识、“一视同仁”的公平意识、“一个整体”的大局意识、“一诺千金”的诚信意识。研究和制定了发改局机关服务规范，推行和完善《首问责任制》、《服务承诺制》、《一次讲清制》、《限时办结制》、《责任追究制》等行之有效的制度。四是加强队伍建设，提高干部队伍素质。进一步增强为全县经济建设服务的理念。增强政治意识、大局意识、服务意识、群众意识、创新意识，大力弘扬求真务实的精神，坚持从实际出发，深入基层、深入企业，加强调查研究，为基层和企业办实事、办好事。　　

推荐访问:行风建设 政风 经验 发改 材料