罪犯心理矫治工作的实践与思考

20世纪80年代末，在监狱对罪犯的改造活动中，罪犯心理矫治悄然兴起，进入20世纪90年代，罪犯心理矫治在国内很多监狱蓬蓬勃勃地开展起来。回顾我省心理矫治工作，虽然一些监狱在该项工作上进行了不懈的探索，但目前发展很不平衡，有相当的监狱刚刚才起步，还处在一个摸索阶段。　　

笔者自1999年开始在监狱从事罪犯心理矫治工作共十年，在心理矫治工作方法和技术上进行了大量的探索和实践，同时也摸索出了一套适合于监狱特点的方法与技术。以下分别从心理矫治工作具体做法、工作体会和工作设想等几个方面发表一点看法，以供从业人员参考。　　

一、工作方法：　　

1、明确指导思想　　

    监狱在开展该项之初，首先指导思想应该明确，“为服刑人员改造服务，为监狱安全稳定服务”应该作为监狱罪犯心理矫治工作的宗旨。“为服刑人员改造服务” 就是通过心理健康教育以及心理咨询提高罪犯心理健康水平，稳定改造情绪，提高改造质量，“为监狱安全稳定服务”就是以保持监管场所的安全稳定为目的，以心理矫治工作的基本理论为依据，深入分析研究新时期罪犯心理及其矫治方法，加大罪犯心理矫治工作力度，不断提高狱政管理的科学性，教育改造的针对性。　　

2、建立心理矫治工作网络　　

建立由心理健康教育中心、心理咨询联络员、心理健康宣传员组成的三级心理矫治网络是做好该项工作的组织保障。心理健康教育中心一般隶属于监狱的教育改造部门，由若干专兼职心理咨询师组成;心理咨询联络员由各监区热心于此项工作的管教干部组成，主要是负责检查心理健康板报情况，收集反馈，并指导有心理问题的罪犯前来心理咨询;心理健康宣传员由各监区具有一定文化水平的服刑人员组成，宣传员主要任务是向本监区罪犯宣传心理健康，动员有心理问题的罪犯前来咨询并及时收集咨询后的效果反馈等。　　

3、完善规章制度　　

需要制定并完善以下规章制度：《罪犯心理档案管理办法》、《罪犯心理矫治室工作职责》、《心理咨询联络员职责》、《服刑人员心理咨询程序》、《罪犯心理咨询信箱管理办法》、《心理健康宣传员职责》、《心理矫治室工作制度》、《心理咨询人员守则》、《服刑人员心理咨询要求》等。　　

    在完善规章制度的同时也需要建立心理咨询效果反馈表、罪犯心理矫治档案、心理咨询门诊申请单、心理咨询门诊通知单、新入监罪犯入监甄别卡、协办通知单、心理咨询与治疗情况记载等相关台帐。　　

在完善相关制度和台账的同时建立并规范典型罪犯心理矫治档案。罪犯心理档案是记录罪犯入监甄别、心理矫治情况，并经立卷归档集中保管使用的各种资料。对一些典型罪犯如有自杀倾向、人格障碍者或其他一些有比较严重的心理疾患者应作为建立心理档案的对象，心理档案应包括：罪犯基本情况、心理测验结果及分析、心理诊断结果、心理矫治方案、历次心理咨询与治疗记录、效果反馈与评价等内容。　　

 　　

4、心理健康教育是重点　　

很多阻碍该工作的“拦路虎”归根到底都是由于罪犯的不了解或误解，例如：一些罪犯不配合心理测试工作，认为在掏他们的内心想法，所以不实事求是的填写；还有一些罪犯认为心理测试就是心理咨询，感觉做完测试卷后，没效果；有些罪犯认为去心理咨询就是“脑子不好”，去咨询会遭同犯嘲笑；有些罪犯认为去心理咨询不能说实话，咨询员不可信；有些罪犯认为心理咨询应该是替他们办点实事；有些罪犯认为去心理咨询就象打针一样，立杆见影，把希望都寄托在咨询员身上，自己不愿去反思，去努力；有些罪犯认为心理咨询只是用嘴说说，不会有作用，等等。所以，宣传教育的好坏乃是其他工作能否成功的根本保证，心理测量的准确度如何，心理咨询与治疗的效果如何，都依赖于罪犯对自己心理的正确认识，及对这项工作的了解程度。而对罪犯的心理健康教育本身也可以提高罪犯自我调节能力，起到预防心理疾病的作用，因此心理知识宣传与教育应是监狱罪犯心理矫治的一个重点工作和长期工作。　　

具体心理健康教育的方法可以多种多样，可以在监狱黑板报、墙报、监狱小报上开辟心理卫生专栏，可以在出入监教育中开办心理健康课，利用电化教学的方式对全监罪犯普及心理健康知识，还可以通过心理健康宣传员进行宣传等。　　

5、重视专业人员培养　　

心理矫治工作人员的学习培训、补充“养料”是做好该项工作的保证。目前在监狱系统正在培养具有心理咨询师国家职业资格证书的专职人员，但是因为心理学是一门理论性较强的学科，心理咨询和心理治疗是专业性很强的技术，且需要有一定深度的人际知觉能力，短暂的几次培训是远远不够的，这就要求从事该项工作的同志要终身学习、不断学习。同时这项工作不仅要求具备一定的业务知识，而且对思想道德及心理素质都有着较高的要求，这也就需要心理咨询师们在实践中不断提高，平时在认真学习业务知识的同时，还要不断提高自己在各方面的综合素质。从事这项工作也可能会遇到各种困难和阻力，若没有一个较好的心理素质和对该工作的热爱，这项工作也很难进展下去。　　

6、心理咨询工作和日常管理相结合　　

对罪犯的心理咨询主要采用个别式门诊咨询，但也可以采用一些集体咨询、现场咨询等灵活的咨询形式。心理咨询师结合对罪犯心理咨询的情况，如何对其有针对性的管理教育向该名罪犯管理干警进行建议，这是保持心理咨询效果延续性的重要环节。　　

此外，对怀疑有精神疾病的罪犯的初期诊断，也是心理咨询工作的重要内容。　　

7、心理测量与诊断和个别教育相结合　　

心理测试的形式可以采取集体和个别测试相结合的办法，在需要了解某一类型罪犯共同心理特征或在入监罪犯中进行普查时可以采用集体测试的形式。在对个别罪犯进行矫治或需要进一步诊断时，可以个别测试，为心理诊断提供依据。　　

心理测量应和个别教育结合，心理测试的运用可以为制定个别教育方案提供心理学依据，丰富个教的方式和方法；可以掌握罪犯个性心理特征，预防突发事件；可以使干警在掌握罪犯各种情况的前提下，提前介入，为罪犯设计一个理想的改造方案，有目的的按照我们设计的方案改造罪犯，完善其人格，纠正其恶习，改变过去由于把握不住罪犯思想动向、心理特征而造成谈一次话好几天，不谈话事不断的“按下葫芦起了瓢”的被动局面，减少了盲目性。　　

8、重视宣传总结交流　　

和外单位加强交流，可以借助外脑，开拓视野，因此监狱心理学工作者应该和精神病院、大学心理咨询中心建立一定联系，取长补短，促进该工作的开展。但是罪犯心理的特殊性以及目前心理学在我国发展的现状，我们必须要认识到外部资源作用的有限性，因此，我们认为，对罪犯心理矫治工作的探索应该主要依赖于从事该项工作的同志长期刻苦的摸索与钻研以及干警整体心理学意识的提高。　　

开展狱内调研，撰写调研论文也应该是罪犯心理矫治工作的一项很重要的任务，这既是对工作经验的总结，也可以对基层管理工作起到很好的指导作用，此外，它还是向广大基层干警及监狱领导进行宣传的一种手段，因为该项工作缺少广大干警及监狱领导的支持也是很难开展的。　　

二、工作体会　　

1、困扰该项工作的“五大矛盾”　　

(1)咨询主体的自愿性与改造的强制性的矛盾　　

心理咨询要求来访者完全自愿，但监狱中罪犯由于长期在监管改造的被动约束下，习惯了被动听从命令，另外由于自身认识的偏差存在种种顾虑，而导致不能主动前来咨询。　　

(2)咨询的自由性与监规的约束性的矛盾　　

心理咨询不论何时咨询，找谁咨询应该自己可以自由选择，而监狱的罪犯却不可能，去咨询要本人申请，监区签署意见，咨询室审批等制度。这就在需要咨询的罪犯心里无形的形成了障碍，从而一些罪犯就会因为手续的烦琐而不来咨询。　　

(3)咨询的保密性与监管安全性的矛盾　　

心理咨询工作必须坚持保密原则，但如果被咨询罪犯透露出自杀、逃跑、伤人等具有危险性的心理倾向时，就会给咨询员造成两难处境：到底是坚持心理咨询的保密性原则还是要维护监管安全的稳定。　　

(4)咨询主体与管教主体的矛盾　　

心理咨询工作要求咨访者之间是一种职业性联系，除此之外双方不再有别的瓜葛，在双方预期中没有长远的利益、情感联系，不用担心对方日后会利用这种联系对自己进行控制，造成威胁。然而，监狱中咨询人员多是人民警察兼任，在来访者之间存在管理者和被管理者的关系，从而使双方交流产生障碍，阻碍了咨访关系的建立。　　

(5)心理咨询理论的西方化和实践本土化的矛盾　　

国内监狱的罪犯心理矫治，大多是引进西方国家的心理咨询和治疗的理论技术，但我们在实际应用中有很多理论技术和中国实际和监狱实际不相符的地方，这就给从事该项工作的同志提出了一个巨大挑战，也就是如何把西方的理论技术中国化、监狱化。　　

2、心理矫治工作要和监狱的特殊性相结合　　

（1）以心理健康宣传教育为抓手。　　

我们应该看到，一些矛盾的产生其中很大部分是因为对心理咨询这项工作，或对自身心理认识不足、有偏差，所以心理健康宣传教育要紧紧扭住，在任何时候都不能放松。这就要求从事该项工作的同志根据本监狱特点编写或是改编现有教材，使它符合本监狱和各个不同时期宣传教育的需要。　　

(2)以主动介入特殊罪犯为重点。　　

心理咨询要求求询者应主动前来，才能积极配合咨询治疗达到效果，但监狱有监狱的特殊性，对罪犯的心理咨询与治疗应遵循心理学规律以罪犯主动前来为主，但对一些特殊罪犯（如关禁闭的罪犯、抗改罪犯等）也可以采取咨询员找到恰当的切入点主动介入的办法，但被咨罪犯的信任和配合仍是不可缺少的，因此前题必须是要用一些时间来建立相互信任的关系，打消他们的顾虑，使其主动的配合咨询，这样做往往也能收到很好的效果，因为此类罪犯的内心往往也是矛盾交织，希望有倾诉的对象。　　

（3）始终坚持心理咨询的保密原则。但需要清楚的是保密的内容应该是咨询中所涉及到的隐私，但对罪犯威胁监管安全稳定的内容则不能保密。心理咨询工作者应是专职人员，不应从事管教工作，特别是在服刑罪犯面前，更不应以管教干警的身份出现,否则，咨询员的双重身份只会加深罪犯对他们的不信任感，从而使罪犯的心灵再一次封闭起来，最终把咨询员又推回到管教干警的立场上。　　

（4）心理咨询技术本土化应该注意两个问题：　　

其一是准确地把握这些心理矫治技术的要领，区分其精华与糟粕；其二，与我国罪犯以及监狱环境的实际结合起来，针对具体的个案或团体，加以改造和修正，逐渐创立适合我国监狱实际的心理矫治方法体系。正在研制中的中国罪犯心理测试（COPA），是研究本土化测试量表的一个努力，应该看到咨询技术的本土化工作不是靠一两个人短期内完成的，而是要靠所有从事该项工作的人，经过数年、数十年甚至几代人的努力才可能实现。本单位近年来罪犯心理矫治工作开展情况　　

三、工作设想　　

1、应重视并完善入监甄别以及个别矫治档案工作　　

对所有入狱罪犯都应进行甄别，包括心理测试、心理诊断以及犯人的文化程度、身体和精神状况、个人犯罪史、家庭情况及其他情况、对教育的态度、改造愿望、将来打算及其他个人方面问题的调查，填写入监甄别表。监狱应设置入监甄别中心，该中心可以常设人员但若没有条件则可由监狱医生、心理矫治人员以及狱政管理人员和基层干警组成，平时各司其职，在需要对入监犯调查时，再临时组成。对犯人进行适当的入监甄别，不仅能有效的促进改造，还能维护监所的治安和纪律，为合理调配和安全控制及今后监区干警的改造方法提供必要的依据。　　

2、要积极探索心理健康教育的新途径。　　

将心理健康教育融入政治教育、个别教育及出入监教育中。首先应将心理健康教育融入政治教育中去，现有的罪犯心理构成往往是心理有障碍的罪犯占了大多数，对这些罪犯靠单纯的思想政治教育常常收效不好。现有的罪犯思想教育主要涵盖法制、道德、形势、政策、前途等内容，习惯于将思想教育的目标定位于促使罪犯形成正确的政治观念、高尚的道德品质，这当然是不错的，但这些目标的实现须依赖于正确的认知、良好的情感、坚强的意志，并需要罪犯的自觉内化，而这部分教育恰恰是属于心理品质修养的内容。现代监狱政治教育要做到富有实效，它就必须改变传统的思想政治教育仅强调社会规范的要求，却忽视罪犯的个性心理品质的培养和心理需要的满足；改变那种简单地采取大而空的说教，以致造成罪犯的多重人格及知行脱节的状况；改变那种把因心理素质不佳引起的问题简单地当作思想品质问题，而一味采取惩罚、处分了事的状况。同时，通过对罪犯心理健康的教育，深入了解罪犯的个性心理发展的特点，加强政治教育的针对性，促使罪犯在情绪、情感、性格、意志等方面形成良好的品质，并最终达到化解矛盾，使罪犯形成良好的道德品质。而如果把心理健康教育融入思想政治教育中，找到心理健康教育和思想政治教育最佳契合点，这样就能更好地发挥两者的作用。　　

其次也应该将心理健康教育融入个别教育中，从实际工作看，广大干警在开展个别教育的同时，虽没有有意识的进行心理咨询工作，但都自觉不自觉的运用心理科学知识，去进行有目的的教育。可以有意识的针对罪犯个性特点进行教育，而个教有了心理测试为依托，对于在施教中找准症结，以便于有计划、有目的、主动的开展教育提供了基础。在教育过程中可以结合测试结果充分考虑罪犯个性心理因素，如在气质量表中，可以测得四种气质类型，这四种气质类型为：黏液质、胆汁质、多血质、抑郁质四种，根据罪犯个性特点分监区干警可以更为有针对性的做好管理和个别教育工作。　　

第三，应融入出入监教育中。入监教育是教育改造第一课，必须认真搞好，要制定计划，编好教育材料，有步骤的进行，这一课搞好了，为教育改造罪犯打下了基础。出监教育也应有心理健康课，可以针对罪犯出监前的一些心理状况设置心理健康课，进行出监前的心理调适。　　

第四，将心理健康教育与监狱文化建设相结合。墙报、板报与监狱报以及电化教育系统、广播室都应该是心理健康教育很好的阵地，因为它们贴近服刑人员生活，并容易为服刑人员所接受。此外在节假日监狱举行文艺活动中还可以结合服刑人员的生活开展一些心理剧，作为监狱文化的一个部分，这也是一种寓教于乐的教育手段，心理剧就是让服刑人员扮演自己生活中的某一角色，服刑人员可以体会角色的情感与思想，从而改变自己以前的行为习惯。服刑人员可以扮演自己家中的一位成员、同犯、朋友甚至警察，剧情可以是与服刑人员的实际情况相近似的内容。在舞台上，服刑人员所扮演的角色，其思想感情与平日的自己不同，他可以体验角色内心的酸甜苦辣，可以成为服刑人员理想或幻觉的化身。　　

第五，将心理健康教育融入对服刑人员的社会帮教工作中。监狱应当鼓励和支持社会志愿者参与对服刑人员的心理健康教育，这些志愿者可以是心理学专业人士和心理学爱好者，定期来监狱进行以心理健康宣传为内容的社会帮教活动，与社会监狱内部心理健康教育相结合，共同提高服刑人员心理健康水平，提高矫正质量。　　

3、要重视提高民警整体心理学水平　　

从事该工作的民警的专业化是提高工作绩效的必由之路，但是不管是对罪犯的日常管理还是保持心理咨询效果的延续性，该项工作都是一个系统工程，仅仅靠一两个人都是不行的，因此，更要重视民警自身的心理健康问题以及整个民警队伍的心理健康意识以提高管教水平。

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