加油站竞聘报告

尊敬的各位领导、各位同事：　　

大家好！                              　　

本人来到中油这个大家庭已八年,在这八年的磨练中，我已深深的爱上了这份工作。一路走来，要真心感谢领导与同事的关怀和厚爱，更要感谢公司给我展示自我和公平竞争的机会，这次展开费用包干加油站经理竞聘是公司努力提销增量,降费增效的重大举措，我坚决拥护并积极参与。今天我竞聘的是承包站—长春加油站经理。以下分三部分内容介绍，不当之处请批评指正。　　

一、个人简历　　

我是***,2004年11月-2005年4月在中国石油长沙洪仑山加油站任核算员，2005年4月-2007年6月在中国石油益阳蓝光加油站任核算员，2007年7月-2008年4月在益阳美沅加油站任加油站经理， 2008年4月至2011年9月在益阳银城路加油站任加油站经理,2011年9月至今在长春加油站任站经理。个人曾获得“优秀核算员”、“优秀加油站经理”称号。2010年顺利通过职业技业中级培训考试,2011年已参加高级理论考试,预计今年参加高级实操考试。还积极向党组织靠拢以期以党员的标准严格要求自己，2010年被列为入党积极分子，2011年转成预备党员。　　

　 　

二、竞聘优势　　

（一）、熟悉加油站的各项管理，有较强的沟通协调能力　　

在任加油站经理这个岗位五年里，使我对加油站客户管理、设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、环境卫生等各方面都熟知于心。2011年9月接手长春加油站，我带领全站员工共同努力，站容站貌有了较大改善，安全工作有明显提高，内务管理有提高，销量呈逐步上升趋势，同时开辟出了小菜园，员工队伍相对稳定。由于长春加油站在2010年-2011年4月都是六个人上班发七个人的工资，而到我接手时正好碰上人事改革，减少一个加油员，同时曾经多发的那份工资也减下来了（就是五个人上班，发五个人的工资），原有两名实习人员相继到其它站任职,如此一来大家工作量增加，工资反而减少了。我立即组织员工学习公司相关制度，作解释工作，确保了员工不带情绪上班；我站左侧居民搭线用我站的电已有二十几年，多次解决未果，给公司带来经济损失。我就向员工和周边居民了解情况后向公司反映，在公司相关领导出面解决时，加油站积极配合，跟他们周旋，保证了员工人安全和加油站财产安全，也解决了此个大难题,挽回了公司财产损失。　　

（二）、具有强烈的事业心和责任感　　

在以往的工作中，我始终做到以站为家，以企业为家，对中石油有着深厚的感情，为企业勤勤恳恳、兢兢业业。　　

较强的责任心与自信心。我深知，任何成绩的取得都源于个人的努力，只有有耐心、敢创新、自强不息才能搞好加油站。　　

（三）、具有不断学习不断进取的精神　　

在中石油这个大家庭中，我在每一个工作岗位上，都认真做好本职工作，钻研专业技能.不断的提高和充实自己,认真学习和执行《加油站管理规范》以及各种规章制度。不断在工作中积极向领导请教、向同事学习，积累了加油站管理经验。同时也懂核算、计量工作流程，在此岗位人员如果有事请假等情况下能及时顶替代班，及时上传各种数据和报表。　　

三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路　　

我深刻的认识到除了做好加油站日常管理工作以外，还要加强学习，不断更新理念，奋发上进，提升自我素质和业务水平，目前最重要的是要在提销增量上下大功夫，有销量才会增效益，带领员工努力完成公司下达的各项任务。　　

如果我竞聘成功将从以下几方面做工作：　　

（一）、硬抓安全管理　　

我们不缺少安全制度本身，而是落实安全制度的执行力。因此要时刻做好员工的安全教育工作，加强培训，严格遵守服务规程，严抓、常管，时刻把安全工作放在第一位，定期组织安全培训。让员工参与环境因素和危害因素识别，使各岗位员工都按操作规程办事，杜绝“三违”行为的发生，保证人身财产安全。并在周例会上做安全经验分享，使员工增强安全意识，受到深刻的教育，并在加油站组织学习、参加加油站各种突发事件的演练，使员工遇到突发事件临危不乱，应对自如。此外，加强加油站的安全巡查工作，做到小隐患及时整改，大隐患及时上报，彻底消除安全隐患，彻底保证加油站正常运营，做到零事故的发生。　　

（二）、强化员工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念　　

服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容，只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。任何优质服务都是在执行中体现的，没有真正的执行都是一纸空谈，只有严抓、严管，突出“严”字，从严治站，使规范服务成为一种自觉行为。在提高认识的同时，加大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督，主抓日常服务、卫生工作，定立服务值班制度，并面向用户公布监督电话，站内设客户投诉处，如遇客户投诉能及时有效的得到处理。　　

（三）、开拓视野，拓展市场　　

要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好的信誉、用活公司优惠政策和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场, 把长春加油站的销量做上去，为公司创效益。

（四）、完善客户管理，巩固老客户，积极开拓新客户　　

对稳定的客户进行调查建立客户档案，了解客户用油和需求情况，月消费量、加油周期、加油习惯，对油品以外其它业务是否有特殊要求。对固定客户制定拜访计划，跟踪客户用油情况，及时了解客户的需求和想法，以不断提高顾客的满意度和忠诚度。做好客户的售前开发、售中服务和售后拜访。发挥客户也帮忙做宣传，发展新的客户，壮大客户群体。

（五）、对员工实行亲情化管理搞好加油站文化建设　　

坚持“以人为本”的人性化管理理念，利用工作之余与员工交流、沟通，把员工当朋友、当兄弟、当姐妹，及时为有困难的员工排忧解难；按照《加油站管理规范》，结合加油站实际情况制定出适合本站的考核制度，对员工进行考核、对比，并做到考核透明度，奖勤罚懒，拉开收入差距，以在加油站形成一种比、学、赶、帮、超的工作氛围，彻底调动员工的积极性。

让员工有充分的主人翁意识和站荣我荣、站辱我耻的精神。鼓励他们多提合理化建议，经常组织员工进行不同形式、不同水平的业务培训，并开展丰富多样的文体活动，提高员工的凝聚力。

（六）、做好现场管理和设备设施管理　　

做好现场管理，包括员工着装精神面貌要好，划分卫生责任区要求站内人员对各自区域卫生负责，随时打扫保持干净；针对设备设施管理制定“四定三包一挂”制度，责任到人，对站内相关设备进行保养维修，保证设备设施干净完好，正常运行。

（七）、控制油品损耗　　

按照“三二三”验收程序进行油品计量验收，控制好进油运输损耗；坚持每天交班交库存，发现非正常损耗立即查明原因；每月对加油机进行自检，把加油机付油率控制在正常范围内。保证不浪费公司一滴油。

我希望能够继续从事***加油站经理岗位的工作，为自身素质的提高，更为公司业绩更上一层楼奉上一份绵薄之力。请各位支持我、帮助我。

   如果在竞选中失败，我也不会灰心气馁，一如继往地勤　　

奋工作，加强学习，全面锤炼自己。　　

谢谢大家。　　

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