市卫生系统局级领导班子广泛征求意见

真心实意摸实情 广开言路听心声
---北京市卫生系统局级领导班子广泛征求意见
广泛征求意见是学习教育、做好整改工作的基础。市卫生局党委对此非常重视，在征求意见的过程中敞开大门，广开言路，领导带头深入基层，通过多种方式广泛听取中层以上领导干部、党员、职工群众的意见，推动教育实践活动扎实开展。
一是保持真诚态度，集中开展调研活动。为确保听到真话，让党员群众确实感受到领导工作作风的改进和变化，局党委提出了“四个畅通”，即：畅通党员之间交流的渠道，畅通局领导与普通党员和群众之间交流的渠道，畅通党组织和党员群众之间交
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流意见的渠道，畅通工作信息和反馈的渠道。采取多种方式接受机关党员群众及基层单位的意见。市卫生系统局级领导班子分别下基层，与医务人员代表一起座谈，和普通一线医务人员一起工作，同患者一起排队体验就医，在交流与实践中，局级领导们不仅了解了工作，掌握了实情，发现了问题，切实感受到了医务工作者的忙与累，患者的难与苦，心灵和情感上得到了进一步的净化和感动，坚持深化医药卫生体制改革的思路更加明确。
二是深入倾听民意，多角度征求意见。卫生局领导班子成员召开各层次人员加的座谈会9次，还向各委办局和直属单位发了征求意见函。同时，局领导班子成员深入基层医院、卫生机构开展调研，方来英同志到北京同仁医院与医生、药师、护士、行政后勤的一线工作人员面对面，进行了深入的交谈，了解了一线医务工作者的诉求。郭积勇同志到丰台区右安门社区卫生服务中心、雷海潮同志到房山区河北镇社区卫生服务中心、赵春惠同志长到大兴区、钟东波同志到门头沟区，中医局赵静局长到怀柔区琉璃镇卫生服务中心和方庄社区服务中心就开展党的群众路线教育实践活动进行专题调研。市医管局领导班子先后召开各类座谈会26次，通过信函、问卷、意见箱、电子邮箱、官方微博等渠道，多主体、多层次、多形式广泛征求意见、了解需求。市医管局领导班子深入到医院调研，主动走进患者中间、走进医务工作岗位。封国生局长到同仁医院体验患者就医，与患者聊天，感受长时间没挂上号的失落；到儿童医院体验门诊导医，既感受到了患者的
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焦虑，也体会到了导医的辛苦。毛羽同志到中医医院扮患者家属体验患者就医，韦江同志到回龙观医院体验了市心理援助热线主管助理岗位和院长助理岗位，于鲁明同志到老年医院体验营养科订餐员岗位，李彦昌同志、潘苏彦同志、边宝生同志分别到中医医院、肿瘤医院、宣武医院体验专家助理岗位，顾晋同志作为肿瘤医院的专家，以专家身份接受了来自中宣部和健康届网站等单位人员的医务体验，挥笔写下了《“双体验”带来“双收获”》的文稿。
三是认真梳理问题，坚持边查边改。目前市卫生局共征求意见186条，仅“相约守护”医院双体验的患者体验问卷中，提出各医院亟待解决的问题达289条次，包括服务流程类88条次、服务质量类105条次、就诊环境和秩序类136条次。针对各方面建议及自身发现的问题，局领导班子成员已经带头边查边改，努力改进完善近期、中期和长期的各方面工作，不辜负广大群众的期望。对于患者普遍提出的挂号难、住院难等问题，需要长期不懈的艰苦努力，市卫生局始终把解决和缓解这些问题作为工作的重要内容。局领导班子坚持标本兼治，在治标方面努力通过绩效考核促进医院服务效率的提升，在治本方面努力通过协调促进分级诊疗秩序的建立缓解三级医院的压力。目前和今后，将继续在推进医联体建设、住院服务中心建设等方面加大力度，以循序渐进的方式逐步缓解挂号和住院压力。市医管局领导对于医院干部职工提出的调整医疗服务价格、提高医务人员待遇，及5家试点医
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院提出的希望加快在全市范围内推进医药分开改革、增加基层药物种类等建议，市医管局领导在立足岗位职责履职的同时，正在认真评估有关试点成效，积极向市委市政府和相关委办局呼吁建议。
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