努力夯实构建和谐烟草的“三大基础”

    构建和谐烟草不仅对解决当前行业面临的诸多问题具有现实意义，而且对实现行业持续平稳发展具有深远的历史意义。构建和谐烟草，当务之急是要夯实“三大基础”，即物质基础、情感基础和道德基础。

经济发展：构建和谐烟草的物质基础

    要科学规划发展目标。发展的目的，是让广大人民群众更多、更好地分享发展的成果。烟草行业作为国民经济的重要组成部分，是国家财政收入的重要来源。烟草行业的和谐与进步，必将对构建和谐社会产生积极的影响，因此要牢固树立和坚决落实科学发展观，认真制定行业“十一五”发展规划，抓牢发展这一第一要务，一心一意谋发展，全心全意促发展，坚持用发展的办法解决前进中的问题。

    要着力突破发展“瓶颈”。随着我国加入WTO，烟草行业面临着新的机遇和挑战。对烟草商业企业来说，必须立足于建立“大市场、大企业、大品牌”的发展战略，结合卷烟消费市场实际，认真培育满足不同市场需求的主导牌号、潜力牌号和储备牌号，有效提高名优烟的知名度、美誉度。同时，要从中国烟草发展的战略高度出发，巩固烟叶基础地位，围绕中式卷烟的发展方向，以管理科技创新为动力，以符合卷烟工业需求为标准，在打造烟叶品牌上实现突破，不断增强烟草行业的核心竞争力。

    要真正实现规范发展。首先要抓好诚信规范教育，培养全体员工讲诚信、讲规范的习惯，以达到全体员工重视诚信、规范，不愿违规行事之目的；其次要建立健全诚信规范制度，以达到全体员工做事有规矩，不能违规行事之目的；再次要严格执行惩处条例，以达到全体员工警钟长鸣，不敢违规行事之目的。

快乐工作：构建和谐烟草的情感基础

    实现全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会的目标，努力形成全员各尽其能、各得其所、和谐相处的局面，是党的十六届六中全会提出的重要任务。实现这一任务必须理顺人的情绪，而理顺情绪就需要处理好以行带人、以理服人和以情感人的关系。

    理顺干群关系必须以行带人。党风正则干群和，干群和则社会稳，在干群关系中领导干部是关键。首先，领导干部要做增强执行力的表率，不折不扣地贯彻落实国家、行业政策，做到落实政策全面到位，遵守纪律立场坚定。其次，领导干部要做尽职尽责的表率，办事按程序追求规范，履职要尽责追求到位。再次，领导干部必须做廉洁自律的表率，不忘党纪国法，警钟长鸣，不忘遵规守纪，经常反省。

    理顺员工情绪必须以理服人。构建和谐烟草，必须突出公平正义，坚持制度治企。首先，要坚持按制度办事，真正做到管理制度化、程序规范化、政（企）务公开化、决策民主科学化。其次，要完善收入分配制度，规范收入分配秩序。在效益优先的前提下，加大调控力度，逐步缩小差距，真正建立起按劳分配的分配制度。再次，必须落实干部管理条例，完善用人机制，实现在干部选拔上的公平公正，让想干事、能干事的人有施展才能的舞台。

    突出以人为本必须以情感人。以人为本的核心是尊重人的价值，满足人的需要，维护人的利益，而以情感人是贯穿其中的主线。首先，领导干部必须以人格魅力取信于员工，要做到表里如一、公正廉洁、遵纪守法，敢于迎难而上，勇于承担责任。其次，要做到熟知民情，顺应民意，为民谋利，把广大员工合理的、现实的愿望转变为现实。再次，要以尊重人格、用其所长来培养员工。要尊重员工、理解员工、支持员工，帮助员工做好职业规划，解决困难问题，树立自信心，形成奋发向上的精神。

加强修养：构建和谐烟草的道德基础

    社会主义荣辱观是构建和谐烟草的道德规范。树立社会主义荣辱观，首先要形成知荣辱、讲正气、促和谐的社会风尚，培养形成爱企、敬业、诚信、友善的道德规范。其次，要培养形成我为人人、人人为我的良好习惯。再次，要形成团结协作、干事创业的工作氛围，真正做到大事讲原则，小事讲风格，尊重他人，理解他人，共同提高。

    企业文化是构建和谐烟草的精神纽带。首先，企业要为员工营造快乐工作的氛围，最大限度地保持员工心情舒畅的状态，尽可能疏导员工的哀怒情绪，让广大员工以主人翁姿态参与企业管理。其次，要引导员工为企业发展尽职尽责，让员工明白“我是企业的主人，我与企业共生存”的道理，通过提高个体工作质量和效率，保证行业整体管理水平的提高和经济效益的增长。再次，要营造企业和员工相互理解的发展氛围。企业理解员工，关键是要发挥好员工的优势特长，帮助其纠正过失，引导鼓励其迎难而上；员工理解企业，关键是发现问题不埋怨，面对困难不退缩，养成关注企业、理解企业、服务企业、发展企业的理念。

    加强学习是提高员工文化素养、构建和谐烟草的重要途径。首先，要明确学习重点。加强政治理论学习，增强服务意识，增强执行能力，保证党和国家政策以及行业决策规定落实到位；加强对管理知识的学习，提高企业管理水平；加强业务技能学习，熟悉岗位技能，掌握服务本领。其次，要完善学习机制。积极探索建立行之有效的教育学习制度，按照提高效率、激励引导的要求，制定学习培训管理办法，用科学的激励奖惩措施促其学习提高。再次，要突出学习效果，既要注重对高精尖人才的培养，又要注重常规业务技术学习。

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