乡镇便民服务中心服务承诺制 镇便民服务中心管理办法

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乡镇便民服务中心服务承诺制

建设规范化服务型政府，关键在于建立高效的政府服务流程，树立以民为本，以客为尊的服务理念，提高政府机关办事效能，使人民群众满意。二程镇便民服务中心全体工作人员向人民、向社会庄重承诺：

一、遵纪守法，按章办事。遵守宪法、法律和法规，按党委政府和国家行政规章办事是我们规范化服务的基本前提。

二、文明礼貌，讲究公德。言行有礼，举止端庄，穿着大方，整洁卫生，诚实守信是我们爱岗敬业、服务群众、奉献社会应具备的职业道德。

三、热情待人，服务社会。我们保证做到“以民为本，以客为尊”，热情接待每一位来访者，为社会各届提供热忱周到、诚恳的服务。

四、精通业务，办事高效。我们将不断钻研业务，提高自身业务水平，提高办事效率和服务功能，承诺在规定的时限内办结事项，不超期、不拖延，让群众满意。

五、为民便民，帮民解忧。密切联系群众，努力为人民服务是我们的职责：方便群众办事，提供一站式服务是我们的承诺：帮助群众解决问题，排难解忧，是我们应尽的义务。

六、依法行政，公开公正。我们在行使管理职能时一定做到依法行政，倾听群众意见，接受群众监督，公开公正地为民服务。

七、克己奉公，不谋私利。干部是群众的表率，我们在工作中一定克己奉公，秉公办事，不徇私情，不以权谋私，艰苦奋斗，勤俭节约。

八、求真务实，开拓创新。我们一定保持求真务实，不断探索，勇于解决问题，勤于调研工作的良好工作状态。

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