接待专员岗位职责6篇（全文）

接待专员岗位职责第1、来电来访以及日常客户家属的接待登记;2、老人外出登记;3、快递、邮件、报刊的收发、登记;4、按销售流程接听电话，记录客户信息备注并汇报客服主任5、按流程接待来访客户参观项目并下面是小编为大家整理的接待专员岗位职责6篇,供大家参考。

接待专员岗位职责 第1篇

1、 来电来访以及日常客户家属的接待登记;

2、 老人外出登记;

3、 快递、邮件、报刊的收发、登记;

4、 按销售流程接听电话，记录客户信息备注并汇报客服主任

5、 按流程接待来访客户参观项目并介绍

6、 协助客服主任完成客户合同续签、缴费、入住安排、客户信息录入等工作。

7、出纳工作

8、会务的通知和协助;

9、文案管理

10、负责重点物资的库存计划，完成集采物资的采购申请

11、日常零星或紧急物品的采买;

12、物资管理

13、 完成上级领导交办的其他工作

接待专员岗位职责 第2篇

1、负责接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

6、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

7、做好材料收集、档案管理的工作;

8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

接待专员岗位职责 第3篇

服从管理，听从餐厅管理人员的工作安排，接受主管分配的工作向客人提供优质服务。

仪表大方，负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人。

接听电话，做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实。

将客人引领到适当的座位，当餐厅满座时，应耐心向客人解释。

客人离开餐厅时，应主动送客，并说礼貌用语与客人道别。

协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。

接待专员岗位职责 第4篇

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、不延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、协助人事行政主管及领导作好行政部其他工作;

4、具有较好表达能力，能力突出者往商务方面培养;

5、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

接待专员岗位职责 第5篇

负责上门客人的接待，基本信息登记和引见咨询师。

将客人信息准完整填入管理系统。

严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

负责前台服务热线的接听和登记传达，不遗漏，延误。

负责公司行政管理基本工作，(文具，日用品采购，客人及特殊情况下的餐饮预订及采购，公司活动组织执行)。

收发公司各类信件，报刊和文件。

及时为客人提供现场的茶水和零食

负责客人档案的整理和合理的存放。

负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。

负责部分客人的电话回访。

接待专员岗位职责 第6篇

负责公司访客接待及电话接转，收发快递、传真、信件、文件等;

负责办公用品、日常用品、节日礼品的采购及管理;预订出差人员机票、车票及个别住宿问题，协助完成商务对接;

每月考勤汇总，行政档案管理;

员工电脑报修服务登记及统计;

负责员工招聘、入/离职办理、社保办理;

其他日常行政、人事工作及上级交待的相关工作。

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