地税局2013年度党政机关和行风建设工作总结

    2013年，我市地方税收工作在xx市地方税务局和xx市委、市政府的直接领导下，以党的十八大精神为指导，按照“狠抓一个中心，深化两项改革，加强三个建设，夯实四个管理”的工作思路，坚持以组织收入为中心，深化行政审批制度改革和纳税服务改革，强化队伍建设、廉政建设、文化建设，推进绩效管理、内控管理、征收管理和履职管理，推进机关作风建设，不断提高行政效率、执法水平和服务质量，进一步巩固xx地税良好的社会形象。我局各项工作都得到上级局和xx市委、市政府的肯定，连续9年被评为xx市党政机关和行业作风建设优秀单位，连续多年保持违法违纪案件零纪录，海宴税务分局被评为2012年度xx市党政机关和行业作风建设先进科（股）室。
    我局今年在政风行风建设方面主要抓好以下工作：
    一、坚持依法征税，多管齐下狠抓组织收入
    今年，面对国内外经济发展复杂多变的形势，房地产市场调控政策持续、“营改增”等结构性税收政策调整、可挖掘税源不多、税收基数大等诸多不利因素影响，税收收入形势非常严峻。为了打好组织税收收入这一仗，全局上下在思想上树立了打硬仗的思想准备，坚持依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税的组织收入原则，努力挖潜增收，多管齐下狠抓组织收入工作：一是抓好税源调查，合理分解任务；二是监控重点税源，提高征管强度；三是加强所得税管理，确保税款入库；四是加强土增税清算，推动规范化管理；五是加强“两税”征管，组织税款入库；六是加强部门合作联运，推进涉税信息共享；七是规范行业管理，开展专项评估；八是实行执法检查，防范执法风险；九是加大稽查力度，提高纳税遵循度；十是完善社保管理，做好扩面工作。经过全局上下全体工作人员的努力奋斗，2013年1-10月，我市组织地方税收收入127，231　　　万元，比去年同期增收5，146万元，增长4.22%，完成年度任务83.05%。其中：市县级收入71，809万元，比去年同期增收1，150万元，增长1.63%。今年1-10月，我局组织征收社会保险费82，311万元，比去年同期减收10，049万元，下降10.82%，征收率达到97.47%。各项税费收入为xx的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。
    二、提升服务水平，建人民满意型税务机关
　　我局坚持以服务广大纳税人为基本原则，不断更新工作理念，完善管理制度，充实服务内容，创新服务形式，逐步提升服务水平。一是完善办税服务厅建设，优美办税环境。统一办税服务厅户内外标识牌，合理设备办税服务区、办税自助区及办税等候区等区域，完善各功能区的设施，为纳税人提供优美、舒适的办税环境。二是不断完善政务公开程序。把办税程序、工作制度、服务承诺、工作职责、工作人员相片等讯息公布，自觉接受纳税人的监督。三是积极推行多元化服务。积极推行限时、即办、跟踪、预约、提醒、导税、温馨提示、一窗式等服务方式和实行税银一体化，推行网报网扣、擦卡缴税等多种缴税方式，让纳税人切实体会到办税服务的优质、快捷。四是认真做好纳服“四项工作”。受理税务咨询、投诉、举报、建议是纳税服务股的基本工作职责，按照省局和xx市局的规定，指定专人做好需转分办事项的跟踪督办，确保“有问必有答、件件有落实、事事有回音”。2013年1-10月共受理咨询、投诉、举报、建议共6440个，服务热线共接听来电5188个，对纳税人的咨询、投诉、举报、建议的处理答复率达100%。纳税服务热线为纳税人快捷地解决了在办税过程遇到的疑难问题，提高了纳税人的满意度。五是积极组织开展办税大厅工作人员业务培训。今年来对办税服务厅人员开展五期业务知识培训班，共200多人次参加了培训，通过培训进一步提高我局办税服务厅工作人员的管理职能、办事能力和业务素质，提升办税效率。六是拓展税收宣传渠道，促进依法诚信纳税。今年是第22个全国税收宣传月，宣传主题是“税收?发展?民生”，我局联合国税局、总工会等单位举办第九届“税收杯”职工乒乓球锦标赛。开展短信送税法及税法知识进校园活动，共向纳税人发送短信7728人（次），为现场250多名学生上了一堂精彩的税收知识入门课，现场派发了1000多份税收宣传单，税收宣传活动取得了良好效果。我局还做好日常税收宣传工作，扩大税收宣传影响力，如：积极开展纳税服务志愿行动、联合市国税局及工商局开展税收宣传及举办“地税开放日”、“纳税人税法知识学习班”、“百名税干访税户”、协税护税座谈会、印发办税温馨提示宣传单等税收宣传活动，增强全社会依法诚信纳税意识。七是积极推进纳税服务平台和诉求管理平台的应用、做好xx市网上办事大厅建设工作和加强网站管理，为纳税人提供规范、便捷、及时的网上办税途径。八是推进行政审批改革，转变税务系统职能。为推进管理职能的转变，建设廉洁高效、人民满意的服务型税务机关，我局对取消的行政审批项目及涉及的规章文件进行了全面的清理，对核准、备案等事项细化标准，方便纳税人自主办理，今年我局共取消5项行政审批项目。
    三、加强内控建设，逐步提升税务执法水平
    今年，我局在去年成功开展廉政风险防控试点工作的基础上，继续深化内控机制建设，进一步完善廉政风险防控。一是开展一次廉政风险防控“回头看”检查，促进规范执法；二是推进内控制度建设。在去年清理完善行政管理、财务管理、后勤管理、人事党务管理、纪检监察、纳税服务六大类管理制度的基础上，今年我局新增9项制度，进一步规范了内部管理。三是开展九类失职渎职风险隐患排查。突出查找、梳理汇总存在的失职渎职风险隐患并提出相应的防控建议。四是开展内控机制建设全员覆盖检查，使大家进一步加深对内控工作的了解，提高风险防范意识，做到自觉规避风险。此外，将绩效管理与内控机制有机结合，针对排查出的风险点，设置防控指标并融入税收征管和绩效管理系统。我局通过深化内控机制建设，进一步规范执法行为，防范执法风险，同时也大大提升了税务执法水平，进一步推进机关作风建设。
    四、落实八项规定，推进机关作风不断好转
    一是结合中央“八项规定”和省委《关于整治庸懒散奢等不良风气切实改进工作作风的意见》精神开展明查暗访活动，重点检查各部门单位贯彻落实“八项规定”情况，通过明查暗访活动提高纳税服务质量，杜绝“慵懒散”现象。二是对全市地税系统落实“八项规定”情况进行常态化监督和管理。三是进一步规范了公务接待、公务用车、会议等项目的经费开支，杜绝奢侈浪费现象。四是市局党组成员率先垂范，严格执行党风廉政建设责任制，带头自觉遵守“八项规定”。通过专门召开党组会研究制定落实“八项规定”切实加强作风建设的做法，制定《xx市地方税务局关于贯彻落实中央“八项规定”切实加强作风建设的实施办法》，明确了改进调查研究、密切联系群众、精简会议活动、加强培训管理、精简文件简报、简化接待工作、规范外事管理、厉行勤俭节约、强化服务基层、坚持廉洁从政、强化监督检查等十一方面的具体做法。五是开展廉政文化进机关创建活动，在系统内初步营造了风清气正、干事创业的大环境，增强了全体税务干部的爱岗敬业精神和队伍凝聚力。此外，通过实行绩效管理、在全市地税系统开展会员卡专项清退活动和重申“严禁赌博”等，坚决纠正“四风”，促进机关作风好转。
　　五、推进创文建设，营造良好的地税风尚
    我局在全系统上下积极倡导文明言行，以中央文明办一堂、一队、一牌、一桌、一传播的“五个一”高要求为标准，推行文明创建动态管理，以良好的文明风貌迎接各类测评及检查。一是打造富有特色的xx地税道德讲堂。以“敬道德、自我反省、诵经典、唱歌曲、学模范、发善心、送吉祥”为主要环节的规范化流程。我局已成功举办了4期道德讲堂，取得了良好成效，全局上下形成了浓厚的道德氛围，涌现出一批批爱岗敬业、乐于奉献的先进人物，带动全体工作人员工作热情进一步提升。二是成立地税系统学雷锋志愿服务队。积极组织我局青年干部及“义工服务队”参与“南粤会亲助学活动”、“同一蓝天下，关爱齐行动”看望留守儿童、慰问xx市福利院、街道清洁、青年林植树、“创先争优学雷锋、志愿服务我先行”、“大拇指”公共场所文明出行交通疏导等志愿服务。三是实行遵德守礼挂牌上墙，提倡勤俭节约，在系统内营造良好的道德风尚。四是倡导文明餐桌行动，引导全局工作人员文明就餐，反对铺张浪费。五是成立网络文明传播志愿服务队，开展文明有礼培育。我局除开展常规性志愿服务活动外，还积极利用各类信息载体倡导传播文明风尚。专门安排市局征收管理股信息组的工作人员及部分青年志愿者组成网络文明传播志愿服务队，利用我局电子办税服务平台、党务政务公开平台及各类文化宣传电子终端传播文明准则、道德规范。我局通过开展创建文明活动，把文明创建融入到全局各项工作中，取得初步成效，税收增长与精神文明建设双丰收，各部门创先争优氛围浓厚，干部职工精神面貌焕然一新，逐步形成了文明、高效的地税风尚。
    2013年，我局的行风建设工作取得了一定成绩，有力地推动了各项税收工作的顺利开展。今后，我局将在认真总结行风建设工作经验的基础上，克服困难和不足，完善行风建设长效机制，推进机关作风建设上更高的水平。

推荐访问:党政机关 工作总结 地税局 行风建设 年度