2012年监察室工作总结

2012年，在市卫生局党组的统一领导下，在中心领导的大力支持下，在各部门的密切配合下，监察室认真履行职责，较好地完成了中心部署的各项工作。

一、高度重视，措施有力，作风转变年工作成绩显著。　　

年初，市委、市政府决定在我市开展“作风转变年”活动，按照中心工作安排，起草印发了《2012年“作风转变年”活动工作方案》，召开了“作风转变年”活动动员大会。我们围绕“作风转变年”活动开展了一系列工作。　　

1、为做好中心“作风转变年”活动第一阶段工作，确保开好头，起好步。起草印发了《关于做好2012“作风转变年”活动第一阶段工作任务及责任分解的通知》，明确了责任分工。同时，为便于职工学习，我们收集整理了“作风转变年”学习资料，并印制成册，发给每个职工。组织各部门开展了作风转变大讨论，提出了4条讨论内容：⑴对开展“作风转变年”活动的认识？⑵对照“十个不准”和“洛阳市机关工作人员责任追究若干规定”科室和个人还存在哪些差距？⑶在落实《便民惠民便企惠企医疗卫生服务30条》上还有哪些不足？⑷结合工作实际，科室和个人怎么改进？　　

2、组织职工围绕作风转变，人人签订了《落实廉洁高效“十个不准”个人承诺书》。组织中心各所、科对照工作职责，围绕服务企业、基层和群众的具体措施，作出了具体的服务承诺，并把服务承诺制作成展板形式，放在各所、科办公场所显著位置，同时在中心网站进行了公示，主动接受社会监督。　　

3、为方便群众，中心在一楼大厅、门诊、增设了信息公开触摸屏，学雷锋志愿服务站。与信息科配合，充实完善了触摸屏内容，领导分工、部门职责、工作流程、科室分布、服务承诺、收费价格等等公开信息都可以通过触摸屏查询。　　

4、征集了“连线政府、110联动、洛阳卫生网、中心疫情值班室、大厅咨询服务台、办公室和业务所（科）经常遇到的群众咨询的疑难问题，组织相关业务人员对这些问题进行了通俗易懂的解答，并将中心的公开信息和这些热点问题解答汇集成《公开手册》。《公开手册》的印发既利于中心职工首问负责、服务群众时参考，也方便群众了解掌握疾病预防控制知识。　　

5、起草了《倡导“五办作风”推行“一线工作法”制度》、《“五办”工作制度》，制定印发了《职工教育管理及其违规违纪问责规定》，从教育管理、工作纪律、办公秩序、请销假、工作效率等方面入手，加强监督检查，严格管理，狠抓作风建设，努力打造作风过硬的疾控中心。　　

6、在第二季度查摆问题阶段，起草了《关于第二季度“作风转变年”活动工作安排的通知》，组织各部门认真查摆、深入剖析，有针对性地制订整改方案，明确整改内容、目标、措施和时限，真正做到有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就突出解决什么问题。　　

7、在整改评议、公开议政问政阶段工作中，起草了《关于“作风转变年”第三阶段活动工作安排的通知》，对第二阶段的工作进行集中查摆问题梳理。作风是否转变，问题是否解决，让群众来评判。中心网站新设置主任信箱栏目，建立了短信服务群众评台，认真收集群众意见，并及时做好记录和回复。从而加大了“背靠背”评议力度。重新聘请民评代表。广泛听取社会意见、建议。各部门组织召开各种形式的咨询、评议会，对社会群众反映的问题进行集中整改。整改结果要以“三满意”为标准，交由企业、服务对象和群众来评议。还和人事科一道定期不定的对各科室进行了暗访，提升中心整体形象。　　

8、在总结提升、公开群众评议阶段工作中，起草了《关于“作风转变年”第四阶段活动工作安排的通知》，组织对前三个阶段的工作进行了认真总结。组织各科室对作风转变年进行“回头看”。建立群众诉求反馈报告制度，并按制度更大地方便了群众和就诊患者，及时进行了反馈报告，制作科室去向告知牌。　　

二、强化教育，严密部署，反腐倡廉工作持续深入。　　

1、按照市纪委、组织部、宣传部《关于元旦春节期间开展廉政教育月活动的实施意见》（洛纪文〔2011〕42号）文件精神和市卫生局要求，　2011年12月15日　至　2012年1月14日　，组织开展了廉政教育月活动。印发了《关于元旦春节期间开展廉政教育月活动的通知》，积极组织开展了一系列活动。明确此次廉政教育月活动的指导思想、参加对象、学习内容、活动安排，并提出了具体要求。　　

一是发一条廉政提醒短信。每月两次向中心领导、全体中层干部发送廉政短信，在“双节”期间对领导干部的廉洁自律工作提出了明确要求，让大家不受时间、地点、设施条件和人员缺席的限制，随时随地接受廉政文化教育，使大家时刻筑起廉洁自律“防火墙”。　　

二是上一次廉政党课。根据今年廉政教育月活动要求，中心领导围绕《党章》和《廉政准则》，　1月9日　为中层干部、支部书记上了一堂深入浅出、意义深刻的党课，并有针对性地对党员干部提出廉洁自律方面的要求，从思想上筑牢拒腐防变的坚固防线。　　

三是看一台廉政戏剧。结合“中原清风杯”优秀廉政戏剧双季巡演活动，组织我中心党员干部观看了廉政戏剧《清风茶社》，使大家看后深受教育，在我中心形成风清气正的工作氛围。。　　

四是写一篇学习心得体会文章。廉政教育月活动中，每名党员干部均撰写了心得体会文章，客观分析了自身工作中存在的不足和问题，并就学习贯彻落实好《廉政准则》，推进本职工作拿出了具体的措施，表达了通过学习，不断强化自身修养和党性认识，努力提高工作能力，切实为人民服务的信心和决心。　　

五是观看一部警示教育片。组织职工观看了《被中止的疯狂》，这部警示教育片以独特的视角，通过郑州市副市长、郑东新区主任王庆海的现实案例，真实地再现了曾经优秀的党员干部的腐败过程。影片中案件的发生令人震惊，案件当事人痛心疾首的悔悟使人心灵受到震动，给在场的全体党员干部上了一堂生动的警示教育课。　　

六是搞一次廉政楹联征集活动。面向全体职工征集廉政楹联，并精选两条优秀楹联上报市卫生局。　　

七是召开一次“双节”廉政专题民主生活会。中心领导班子在教育月活动期间召开了廉政专题民主生活会，针对廉洁自律方面存在的问题积极开展了批评和自我批评。　　

八是组织一次廉政宣誓活动。中心全体党员干部在党委书记马伟的带领下，举起右手，庄严宣誓：忠诚党的事业，牢记全心全意为人民健康服务的宗旨，坚持立党为公，执业为民。自觉遵守党纪国法，清正廉洁，忠于职守，正确行使权力，始终保持职务行为的廉洁性，坚决同消极腐败现象作斗争。认真落实党风廉政建设责任制，切实履行“一岗双责”，自觉接受党和群众的监督，努力做好本职工作，提高工作执行力，维护疾控队伍勤政廉洁形象，为疾控事业的发展做出自己的贡献。　　

2、起草印发了《2012年纪检监察工作的意见》、《关于2012年党风廉政建设责任分解的通知》。　　

3、元旦、春节、清明、五一、端午、中秋节、国庆节等节日配合办公室做好车辆封存工作，节后，向市卫生局汇报节日期间廉政情况。　　

三、行风建设扎实推进，全市重点部门重点科室评议成绩斐然。　　

认真做好重点部门重点科室作风评议工作，在今年全市重点部门重点科室作风评议中，我中心在全市公共服务类单位中从上半年的第24名，下半年跃居第6名，提升了18位次。　　

在全市富民强市目标考评作风转变年季度排名中，位次不断攀升，第一季度62个公共服务单位排名第9，第二季度62个公共服务单位排名第14，第三季度61个公共服务单位排名第4。全年排名位居全市卫生系统前列。　　

　12月18日　，中心领导带领相关人员到洛阳市广播电台《行风热线》栏目组现场回答市民提出的热点难点问题，收到群众好评。　　

四、推行党务政务公开，重大问题集体讨论，重大事项按时上报。　　

全员职工5月在万仙山十字岭进行三天的拓展训练。　5月15日　由市文明办、广电局、卫生局等部门举办的文明道德大讲堂全市卫生系统市疾控中心专场在中心二楼会议时召开，师范学院　安峰　教授《千年帝都今何在》受到大家一致好评。　8月15日　，市疾控中心中层进行竞聘。在市卫生局的统一部署和严密组织下，14位同志通过竞聘走上中层岗位。　8月24日　中心党委、纪委进行了换届选举。通过全市招聘了8位新人，并在市纪委、卫生局、人事局等单位的联合组织下进行了面试，人员招聘圆满完成。李铁川和刘英两位同志参加路培育同志援疆出发。12月我中心流感病毒堵住分离获得成功；省级文明单位测评顺利通过。　　

五、注重信访稳定工作，确保全年大局稳定。　　

1、按照市委、市卫生局要求，元旦、春节、两会、牡丹文化节、十八大期间排查我中心信访稳定隐患，及时向市卫生局信访科汇报信访稳定情况，做到了不迟报、不漏报。　　

2、严格按照信访举报工作程序认真处理来信来访，为群众排忧解难，维护群众利益。全年受理投诉12件次，均及时予以答复，办结率为100 %。　　

　 　

　 　

　 　

                             监察室　　

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