2023年住宅承诺书

住宅承诺书第1、办公服务全天候电话接听，一般三声接听，最迟不超过五声;24小时接受业主求助;3分钟内办理物品放行手续;费用交收业务5分钟内完成，业主查询其他收费资迅5分钟内解答。2、投诉处理开设2下面是小编为大家整理的住宅承诺书,供大家参考。

住宅承诺书 第1篇

1、办公服务

全天候电话接听，一般三声接听，最迟不超过五声;24小时接受业主求助;3分钟内办理物品放行手续;费用交收业务5分钟内完成，业主查询其他收费资迅5分钟内解答。

2、投诉处理

开设24小时监督电话，保证各项承诺兑现及严格执行;业主投诉接待热情有礼、绝不推诿;一般投诉处理8小时内解决;严重投诉处理5个工作日解决。

3、装修审批

简单装修1个工作日批核;复杂装修3个工作日内批核;竣工验收当天处理。

4、特需(约)服务(现仅包括有偿家政和有偿维修)

一般服务3小时内跟进;复杂服务24小时内跟进。

5、公共设施(市政网除外)

小区公共设施全部正常运作;喷水池、水泵均可正常运作;

消防供水100%正常运作;小区路面保证99%正常照明;电梯、供电、供水系统一般故障在30分钟内处理。

6、保安系统

全天候防盗、防抢保安巡逻执勤;24小时闭路电视监控大堂、车场、电梯;小区全年案发率不超过千分之一(以公安局核定为准);文明值勤，对进出小区的车辆及业主礼宾迎送;

7、清洁卫生

小区清洁卫生管理以iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系作为工作标准楼层通道洁净、无杂物并保持畅通及时清运垃圾，保证不乱推放杂物，干净无异味业主投诉处理及时率为100%

8、园林绿化

保证时花种植占小区绿化面积10%,保持树木常年翠绿常青绿地外观良好，无斑秃或成片死亡现象。假山、雕塑等园林小品及园林建筑、设施能正常使用。

签名：物业公司

日期：年月日

住宅承诺书 第2篇

尊敬的.各位xx业主：

本人，身份证号：，是惠州市惠城区鹅岭南路69号一城峯景（畔山豪园）栋号房业主，为秉承创建和谐社区的宗旨，根据相关的法律法规，本人承诺在取得经利害关系业主同意下的住宅改为办公或经营用房，遵守小区管理规约及相关规定，同时，每月准时向物业管理处缴纳物业费用。

如果本人将住宅改为办公或经营性用房，未按《中华人民共和国物权法》第七十七条规定经有关利害关系的业主同意，有关利害关系的业主请求排除、消除他害，恢复原状或赔偿损失的，由本人履行相关法律责任并承担由此造成的一切后果。

承诺人：xxx

时间：xxxx年xx月xx日

住宅承诺书 第3篇

尊敬的业户：

您好!欢迎您顺利入住昊钰尚景园。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，博盛物业管理有限公司将珍重每个家的期望，真诚服务，微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺：

一、客户服务做到职业道德化，以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主和住户提供人性化优质服务;对客户资料保存完整并做到保密;对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

二、业务服务做到专业标准化，我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马，聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的客户提供最满意的服务。

三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。

五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的`上岗规则，做到了有规可循;定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的安全。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

我公司再次承诺：让每一个业主高高兴兴上班，开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务。

博盛物业管理有限公司

20xx年11月24日

住宅承诺书 第4篇

尊敬的各位XX大厦业主：

我们已取得南宁市XX大道XX号XX大厦XX室（以下称“该室”）业主的同意，将该室作为商务办公场所使用。为取得各位利害关系的业主同意，现我们承诺，仅将该室作为商务办公场所使用，不干扰各位业主生活起居，并遵守国家法律法规及物业管理规约的规定。

特此承诺！

南宁市XXXXX有限公司（筹）

法定代表人：XXX

XXXX年XX月XX日

以下各位利害关系业主签字同意南宁市XXXXX有限公司（筹）将该室作为商务办公场所使用：
XXXXX室业主 XXX 电话 XXXXXXXXXXX

住宅承诺书 第5篇

尊敬的各位业主：

我们已取得中山市火炬开发区（以下称“该室”）业主的同意，将该室作为商务办公场所使用。为取得各位利害关系的业主同意，现我们承诺，仅将该室作为商务办公场所使用，不干扰各位业主生活起居，并遵守国家法律法规及物业管理规约的规定。

特此承诺！

中山市有限公司（筹）

法定代表人：XXX

XXXX年XX月XX日

以下各位利害关系业主签字同意将该室作为商务办公场所使用：

业主：XXX

电话：XXX

所在小区物业管理公司意见（对厉害关系业主进行回访确认）：

XXXXX

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