2013年残疾人康复职业培训中心副主任公述民评述职报告

 

 xx，1968年7月出生，共产党员,大学学历， 2011年6月任xx市残疾人康复职业培训中心副主任。

    我的任务是协助中心主任开展工作，目前分管残疾人的职业技能和素质培训工作。根据市残联的要求，我将就依法办事、服务态度、工作效能、廉洁自律和工作绩效待等情况作汇报，并籍此机会，对我个人的工作和所分管的工作进行梳理，接受检查和监督和评议，恳请同志们指正和帮助，以促使自己严格自律、勤勉工作、取得更好的成绩。

    一、依法办事

    平时，我比较注意政策法规的学习，我们的大多数都工作围绕残疾人保障法而展开的，在我分管的业务工作里，主要涉及到培训资金的依法使用和把关，我始终警醒的认识到，培训经费作为保障金，必须合法规范的使用，不能逾越高压线，这是对组织、个人和残疾人事业负责，因此，我对培训经费的审核开支都严格把关，合理支配和使用。在其他工作中，我也注意把握尺度，依法办事，做到不越矩，不缺失。

    二、优质服务

   我牢固树立为残人服务的思想，注重提高为残疾人服务能力和水平的培养。首先，在同残疾人打交道时，我坚持做到态度和蔼、语言文明、耐心交流、细致问答，遇事不推诿、不敷衍，诚心和残疾人交朋友。其次，我认为优质的服务不仅在于和打残疾人打交道时的言词诚恳、态度和蔼，更在于服务的内涵：因此我努力在培训服务上动脑筋，一是着力于拓展培训项目，拿出更多更好适合残疾人就业的培训内容；二是在培训的过程中做好服务保障工作，让残疾人能安心学习，体会到残联和社会的关怀。

    三、工作效能

    效能建设的核心是加强作风、提高工作效率。在日常管理上，我严格执行效能建设“八项制度”和“四条禁令”，以作风带动效能，认真执行岗位责任制、首问责任制、一次性告制等制度，形成良性的工作作风。在日常工作中，注重培养团队精神，发挥同志们的主动性和工作积极性，并且以自己干带动大家一起干，引导大家推进工作，提高效能。

    四、廉洁自律

    作为一名党员干部，我时刻注意在思想上、政治上与党中央保持高度一致，认真贯彻执行上级部门制定的各项政策，严格遵守党的八项规定，珍惜党员干部的身份，做到令行禁止。作为一名残疾人工作者，我严守做人底线，清清白白做人，干干净净做事，珍惜这个能为残疾人服务的机会，不以权谋私、不损公利己，做到清廉自律。作为一名管理者，我也时常提醒科室的同志处理好公与私，利与害的关系，珍惜工作岗位，能克己奉公，做到廉洁自守。

    五、工作绩效

    一年以来，遵循 “残疾人适能，社会适需”的培训工作特点， 把握“以创新求发展，以拓深求巩固，以亮点带重点”的指导思想，寻找热点，突破难点，不断深化残疾人职业技能培训的内涵，在培训和分管的工作中也做出了一些亮点和特色：

    1、创新培训项目，开展订单式培训。我们积极寻找有意向招聘残疾人上岗的单位，对残疾学员进行针对性的技能培训，在琥珀设计培训中，有6名学员分别被xx银珀公司录用，成为琥珀设计师，上个月戚哮虎副市长还专门前去调研，给予肯定；在网店客服培训班中，有4名残疾人客服被电子商务公司录用。今年8月份我们和xx谊华汽车租赁公司合作进行汽车租赁客服培训，又有7名学员和公司签定就业协议。

    2、深拓文创产业，提升就业层次。紫砂壶制作培训成效显著，残疾人的作品曾被选作全国八残会的礼品。去年又举办了一期培训，解决了3 位学员的就业。今年1月，针对聋人心静手巧的特点举办了一期软陶工艺品制作的培训班，帮助6名聋人实现了就业。本月，我们正在开办了一期陶瓷釉上彩绘画培训班。这些文创业培训打造了我市残疾人就业的特色，拓展了残疾人就业方式，提升了就业层次。

    3、突出亮点培训，做强电子商务。残疾人“云客服”这种新兴的居家就业模式是我市培训亮点，残疾人无论听力、肢残，只需要在家点点电脑打打字，为淘宝网做客服务就能赚到钱，截止到目前，在全市培养了一支112人的残疾人“云客服”队伍。今年又和阿里巴巴合作开办可以居家就业的“图片审核员”培训又有18名残疾人得以解决就业难题。

    4、巩固传统项目，开展岗中培训。盲人按摩培训是传统优势项目，市场需求大，就业率几近百分之百，今年我们已经开办了两个初级班，能解决20多名盲人的就业，为了给已经从业的盲人提升技能、稳固就业岗位，今年已经开办一期中级岗中班，下半年计划再推出一期高级岗中班。在农村，组织省市农技专家下乡，对有需求的种养殖残疾人开展了3期种农村养殖业培训。

    5、承办技能竞赛，培养技能人材。技能竞赛既是对残疾人培训工作成果的展示和检阅，也是发掘和储备技能人材的过程。去年10月xx市举办了第五届职业技能竞赛，我带领职教科一班人，统筹规划，精心组织，圆满完成各项赛事。今年应省残联要求，又培训和选拔了两位选手代表浙江省参加9月底举行的全国职业技能竞赛。

    6、推广中国手语，经营手语微博。在继续做好残疾人工作者、窗口单位和大学生手语培训的同时，去年下半年，结合社会志愿者专门成立了“随手织梦”手语组织，开辟手语角，每周日下午定期在中心开展手语教学及和残疾人互动。手语姐姐微博是我市残联工作的一个首创，开办以来得到来自各界的关注和好评，今年，我们加大了推广力度，展开线上线下粉丝的互动，拍摄了一部微电影《无声翻译》、制作手语歌和教学视频，向粉丝赠送手语书、光盘等活动，提升了微博的人气，截止目前已经有粉丝14万人，吸引了更多的人来学习中国手语，也更好的推进了社会对聋人群体、残疾人事业的关注。

    7、开展工会工作，凝聚中心合力。我还担任中心工会主席的职务，在中心支部和行政的支持下，通过开展各种活动丰富职工生活，增进单位的凝聚力。对有困难有变故的家庭进行走访送温暖活动，维护好职工的利益。去年中心工会被市直工会评为“职工之家”建设先进单位和经审工作先进单位、妇女职工组织规范化单位，今年，又推荐了一位同志荣获浙江省“五一”劳动奖章的荣誉。

    不足和问题

    作为中心的副职，需要学习的东西很多，我也深感存在着很多的不足和缺失，这里面既个人的能力关系，也有是现实客观因素的原因。主要有两点：

    1、培训工作要进一步适应市场变化的需求。一些培训项目热点转移快，曾经深受欢迎，但时间不长就面临淘汰，有的项目当时不及时切入，机遇稍纵即逝，如我们举办过的手机维修培训，电动车维修培训，修配锁培训都曾大受欢迎，但变化也快。在这方面一定要不断加强调研，想在残疾人前面，发现就业新热点在残疾人前面，要手中有好项目，眼里有新动向，心还要有长打算。

    2、培训工作要满足残疾人更深层次的需求。在残疾人培训的金字塔结构中，我们目前保障了结构中间有共性化需求的残疾人培训，对高、尖、精，个性化需求的残疾人所需的高端技能（如一些新技术、计算机软件开发、中高级职业资格、盲人钢琴调音、心理咨询等），由于学员人数少、投入成本高以及软硬件设施不足等原因而无力开办。对此，一方面，作为个人要提升自我的能力，要有发展的眼光开拓工作，另一方面，要积极谋求推进培训软硬件设施建设，以不断满足残疾人事业发展的需求。

    为残疾人服务的工作我有一份特殊的情感，人都有向善之心，与人为善、乐善好施，总能给人心灵带来慰藉和满足，而我的工作时刻能与善为伍：日常的工作就是做向善之事，有一批与我同存善念的残疾人工作者，身边有善良的残疾人朋友，也接触很多与善结缘，愿意帮助残疾人的爱心人士。因此，工作饱和，节奏快，任务重也就不会觉得累，也就不会产生怨念。

 

 

 

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