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【编辑按】;　　一家公司想要生存发展下去，需要做好营运的计划。今天小编在 这给大家带来营运计划书，接下来我们一起来看看吧!　　营运计划书1　　一 我国化妆品产业的现状：　…小编为您整理了《营运计划书最新优秀优秀范文集锦》，给您在日常工作学习中借鉴。

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　　一家公司想要生存发展下去，需要做好营运的计划。今天小编在 这给大家带来营运计划书，接下来我们一起来看看吧!

　　营运计划书1

　　一 我国化妆品产业的现状：

　　随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不 断增加。在 20世纪80年代前，我国化妆品生产厂家惟独 50多家，最高年销售额不 足5亿元。1990年，全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来,随着经济的迅速发展，化妆品产业获得了 迅猛的发展。__年底，全国化妆品行业的生产企业达3000余家，销售总额达217亿元。改革开放20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高的年份达41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。

　　正是因为发展前景诱人，化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在 我国入世后， 中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议，入世后，我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战：外国化妆品进入我国的成本将会降低，外国高档化妆品具有 更强的竞争力;一些 中低档化妆品也将进入我国市场， 中档化妆品将成为竞争的焦点，这将对以生产 中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外，入世后国内将会呈现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。

　　二 国产化妆品的国际竞争力分析：

　　我国化妆品生产企业要想在 入世后的国内市场上立于不 败之地，并且进军国际市场，就必须正确熟悉自己与外国企业的差距，知已知彼，找到适合自己的发展道路，从而在 竞争 中取胜。

中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大，国产化妆品多集 中在 中低档水平上，多数产品品质不 高，品牌知名度低，缺乏国际竞争力。从总体上分析。国产化妆品的主要劣势是：

　　1 品牌知名度低：

　　目前，我国的化妆品生产企业 中,合资企业和外商独资企业有 400多家，占全部化妆品生产企业总数的14%，但这14%的合资和独资企业生产的化妆品却在 国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好，科技含量高，品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重，资金匮乏，在 科研和宣传上的投入都相当低，从而严重影响了 产品质量的提高 新产品的开发和企业知名度的提升。另一方面，外国化妆品生产企业一般都有 几十年甚至上百年的历史，企业在 形象塑造和宣传上具有 丰富的经验，而国内的企业一般惟独 几年或十几年的历史，与外国同行相比，在 经验和企业文化沉淀上都存在 着很大的差距。即便是一些有 影响力的国内品牌，同国外的知名品牌比较起来，在 科技创新 国际知名度等方面也逊色许多。

　　2 规模小，质量难以保证：

　　化妆品生产属于简单加工行业，一般只需一些搅拌反应器皿 灌装设施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业 中，许多是10人以下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单，但对质量却有 很高的技术要求。一些小厂由于资金少 技术落后，虽解决了 生产问题但产品质量很差，对皮肤的伤害大，有 的根本达不 到国家的卫生检疫标准。此外，在 经营机制上缺乏现代化的管理体制，不 能为聚集人才创新必要的条件，当企业形成一定规模时，这些缺陷便成为制约企业发展的“瓶颈”。

　　虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在 较大的差距，但国内化妆品生产企业对国内市尝 中国人的皮肤特点及消费习惯等都很了 解，同时，还可凭借国内市场上廉价的原材料和劳动力等，在 产品的成本等方面占有 一定的优势：

　　1 消费者偏好：

　　国内的一些老民族品牌，如美加净 郁美净等在 国内市场上除一般的消费者外还拥有 一个稳定的消费人群，这部分消费者以 中等收入的 中老年居多，他们对民族名牌有 很强的偏好，其人数约占城市人口的2.5%。这种消费偏好上的优势在 一段时间内，具有 其他外国品牌无法比拟的优越性。此外，由于 中外消费者在 皮肤特点上的差异,外国化妆品生产企业进入我国市场要有 一个适应期，这一适应期虽然很短暂，但却为国内企业赢得了 宝贵的应战打算时间。

　　2 成本价格：

　　国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前，在 中外化妆品生产企业的竞争格局 中，外国企业主要占据了 高档化妆品市场，而国内企业多集 中在 中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍，主要是以其优良的品质赢得市场，而目前国内品牌有 能力与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大 中城市的高收人人群，这部分人约占城市人口的1%，市场容量相对较校 中低档次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平，在 城市和农村都有 广阔的消费市常但这方面的优势，将随着我国逐步兑现入世的各项‘承诺’而有 所削弱。此外，随着关税的降低和对外资企业进入国内市尝在 国内建厂等各种法规限制逐步取消后，外国企业的生产成本 各项“进入费用”等将会降低，价格也必定会有 所下降。另外，还会有 大量的外国 中档化妆品闯入我国市场， 中低档化妆品将成为未来 中外企业竞争的焦点。

　　三 媒介策略：

　　(一)广告市场：全国

　　(二)广告目标

　　1 使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体，并保持较高的接触频次。

　　2 扩大“诗雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度与美誉度。

　　3 树立北美化妆品公司品牌形象，巩固市场份额。

　　(三)广告目标群

　　1 通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度。

　　2 在 目标群和潜在 的目标 中迅速建立“诗雪”,“百慕“和”碧妮“的系列产品亲和力与知名度。

　　3 推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透。

　　四 我们的市场战略目标：

　　我国已经入世，国外化妆品企业随着我国各项‘承诺’的兑现也将加快进入我国市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策，迎接挑战。

　　1 转变经营观念：

　　在 化妆品观念的营销方面,国内化妆品生产企业除了 采取柜台销售的销售方式外，还应采取其它有 特色的营销方式。如企业可将现有 的市场卖场网络资源及固定的消费群体与一些专业美容院的场地 网络 技术三大资源进行嫁接，打造出品牌 产品与服务一体化的营销模式。企业为美容院“打工”，美容院则利用企业的优势来服务大众，以达到双赢。

　　2 进行正确的市场定位：

　　目前， 中外化妆品竞争的主要市场为 中高档化妆品,一些外国化妆品生产企业在 品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年轻白领或是时尚青年的理想品牌，产品价位比较高，远远高于我国工薪阶层的消费水平。国内企业应充分利用这个机会占领 中低档化妆品市场，而且由于其自身资金 技术等条件的限制，也必须作出这样的选择。一旦国际竞争力提高了 ，再大举向其它市场发展。

　　3 注重品牌宣传：

　　广告宣传是提高企业知名度，树立企业形象，打造产品品牌的重要手段。目前，国内企业由于资金匮乏，在 广告宣传上的投入很少，从而影响了 产品知名度的提高，致使市场销售不 畅，最终导致企业效益不 佳。很多外国企业的化妆品价格高于同档次的国内化妆品数倍甚至数十倍，并非全在 于技术含量和附加值高，广告投入在 其 中占了 很大的比例。在 化妆品产业，广告引导时尚，尤其是在 化妆品品质差别细微的情况下，广告宣传已成为企业间竞争成败的要害。国内化妆品企业应该提高品牌意识，汲取国外企业的先进经验，建设良好的企业文化，扩大企业知名度，形成以品质为基础的品牌优势。

　　4 提高科技水平：

　　化妆品生产企业要想在 激烈的国际竞争 中立于不 败之地，最终还是要在 产品的品质上战胜对方。提高产品质量的要害是增加产品的科技含量。惟独 采纳先进的科学技术，才干赢得市场竞争的制高点。国内化妆品生产企业在 科技方面的投入远远低于国外企业，致使产品的科技含量低，缺乏持续的竞争力。科技水平低已经成为制约我国化妆品生产企业国际竞争力提高的“瓶颈”。我国入世后，国内企业必须把科技开发放在 企业发展的要害位置上，为企业竞争打好坚实的基矗

　　此刻 中国加入wto以后， 中国面临的挑战十分巨大，所以我们必须要及时的调整我们的战略，必须要在 新形势的情况下实现民族企业的快速增长，我相信我们的民族企业会在 竞争 中逐渐取得胜利的!相信我国的化妆品市场最终胜利者还是我们的民族品牌!

　　营运计划书2

　　一 预期目标

　　年度经营计划工作是一项超前的专项工作，应实现下列预期目标：

　　(一)出台公司经营的总体规划。包括：全年度公司经营计划 全年度公司总体财务预算 经营团队绩效管理方案。这些总体规划，将规定公司总体的经营目标 要害措施 财务预算和经营团队的绩效管理办法，具体工作成果体此刻 下列文件上：

　　1 [__公司年度经营发展计划(____)]

　　2 [__公司年度财务预算计划(____x)]

　　3 [经营团队目标管理‘责任’书(____)]

　　(二)出台年度规划的配套方案。包括与上述总体方案相配套的，运营 销售 研发 采购 制造 人力资源等各专项行动计划和部门绩效管理 员工薪酬管理方案，以支持总体规划，具体工作的成果体此刻 下列文件上：

　　1 [产品运营年度行动计划和绩效管理办法(____)]

　　2 [市场销售年度行动计划和绩效管理办法(____)]

　　3 [产品研发年度行动计划和绩效管理办法(____)]

　　4 [采购管理年度行动计划和绩效管理办法(____)]

　　5 [制造管理年度行动计划和绩效管理办法(____)]

　　6 [人力资源管理年度行动计划和绩效管理办法(____)]

　　7 [年度人力标准配置计划(____)]

　　8 [年度人工成本总量计划(____)]

　　9 [员工薪酬管理基本规则(____)]

　　(三)培育策划机制和管理能力。通过统一的年度计划编制活动，所有 参与人员应熟悉 掌握年度经营规划的编制方法 步骤及其技巧，以为今后每年的年度计划工作打好基础;年度计划编制工作完成后，应整理 形成并出台[年度经营计划编制和执行管理规范]，将计划编制 计划执行 执行检讨和改进管

　　二 组织管理

　　年度经营计划是一项跨部门 跨领域的策划工作，需要集体智慧，也需要民主和集 中过程。为达成预期目标，整个工作计划的实施，由总裁办统一组织，财务 中心和各部门按照分工落实。

　　组 长：

　　副组长：

　　成 员：

　　三 工作内容 步骤与时间表

　　____年度经营计划及其配套方案的编制工作，按下列基本步骤和时间表进行：

　　1 销售预测：运营/销售 中心根据第四季度合同和订单情况，预测____年和____年全年的产品销售量 销售收入，提出[____-____市场销售预测和目标计划]草案。(__x10月20日前)

　　2 财务预测：财务 中心根据运营和销售部门的预测，测算____全年公司销售收入 成本和利润，并预先列出各项成本的基础数据，提出[____年度要害财务指标预测报告]。(__x10月25日前完成)

　　3 销售计划：运营和销售 中心确定20__年度销售目标 达成目标的要害措施和所需的财务费用 人力编制和人工成本等资源需求，提出[产品运营年度行动计划和绩效管理办法(____)]草案 [市场销售年度行动计划和绩效管理办法(____)]草案(不 含绩效管理部分)。(__x11月1日前完成)

　　4 研发计划：研发 中心根据销售需求和市场情报，确定研发产品线 要害措施 所需的财务费用 人力配置和人工成本等资源需求，提出[产品研发年度行动计划和绩效管理方案(____)]草案(不 含绩效管理部分)。(__x11月5日前完成)

　　5 供应计划：根据销售计划和研发计划，采购和制造部门钻研确定实现销售目标的要害目标 要害措施和所需财务费用 人力编制和人工成本的资源需求，提出[采购管理年度行动计划和绩效管理办法(____)]草案 [制造管理年度行动计划和绩效管理办法(____)]草案(不 含绩效管理部分)。(__x11月10日前完成)

　　6 资源计划：人力资源部根据各部门的人力编制和人工成本需求，汇总 确定年度经营目标的标准人力配置 人工成本操纵总量，提出[年度人力标准配置计划(____)]草案 [年度人工成本总量计划(____)]草案。(__x11月14日前完成)

　　7 财务预算：财务 中心在 上述各项计划和财务费用需求的基础上，进行财务需求的预先审查，编制达成经营目标的三套财务预算方案(盈亏平衡 ‘责任’目标值和争取目标值)，提出[__公司年度财务预算计划(____)]草案。(__x11月21日前完成)

　　8 总体方案：总裁办根据战略方针和各专项行动计划，汇总编制并提交[__公司年度经营计划书]草案 [经营团队目标管理‘责任’书]草案。(__x11月25日前完成)

　　9 团队初审：总裁办组织经营团队首次会审会议，主要审查专项行动计划和公司财务预算的一致性 可行性，同时审查[__公司年度经营计划书]草案 [经营团队目标管理‘责任’书]草案的整体性和可行性。(__x11月28日前完成)

　　10 方案完善：各部门根据经营团队初审意见，按照分工，修改完善各项草案，补充专项行动计划的绩效管理部分，以与[__公司年度经营计划书] [__公司年度财务预算计划]和[经营团队目标管理‘责任’书]保持协调。同时，人力资源部编制综合性的[员工薪酬管理基本规则(____)]。(经营团队，12月5日前完成)

　　11 团队审定：总裁办组织经营团队进行终审，主要审查总体方案 配套方案之间的一致性 协调性和各项方案的可行性。(经营团队，12月10日前)

　　12 公布执行：所有 方案经过再修订后，至迟于12月20日公布，____年1月1日起执行。(经营团队，总裁办，12月20日前)

　　13 建立机制：总裁办根据整个年度计划的编制 审查过程，编制并出台[年度经营计划编制与执行管理规范]。(总裁办，12月30日前)

　　上述内容和步骤，是基本的工作内容和基本的工作步骤，实际执行过程 中可以作相应的调整，但是，完成时间只可提前不 得延后和逾期。

　　四 专项行动计划的主要内容

　　按照上述分工，各部门编制的专项行动计划，应包括但不 限于下列内容：

　　1 ____年度工作的简要回忆

　　2 ____年经营环境分析(优势 挑战 机会和威胁)

　　3 ____年行动目标及其细分目标

　　4 ____年要害行动和措施

　　营运计划书3

　　(一)淘宝店长

　　1 负责网店整体规划 营销 推广 客户关系管理等系统经营性工作;

　　2 负责网店日常改版策划 上架 推广 销售 售后服务等经营与管理工作;

　　3 负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;

　　4 负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

　　5 负责收集市场和行业信息，提供有 效应对方案;

　　6 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;

　　7 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

　　(二)客服人员

　　工作职责：

　　1. 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息

　　2. 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等;

　　3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

　　4. 为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

　　5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在 各种群和论坛发贴宣传 推广店铺

　　营运计划书4

　　1. 产品背景

　　待开发产品的名称：惠久久网站

　　项目提出者: 张

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