住房公积金中心2012年度纠风工作总结

    我市住房公积金管理系统的纠风工作，在市委、市政府和市纪委的正确领导下，全市住房公积金纠风工作，领导重视、制度完善、监管到位、责任落实、措施有力，财政审计相关部门协调运作，市级七部门整体联动，推进了住房公积金纠风和专项治理工作的全面发展，确保了住房公积金管理工作又好又快发展，做到了执政为民、服务群众，改善了我市职工的居住环境和条件，为我市经济发展起到了助推作用。
    一、领导重视，各部门协调配合
    1、市委常委、常务副市长、市住房公积金管委会主任李炜同志高度重视住房公积金纠风和专项治理工作，在2012年召开的住房公积金管委会上，要求住房公积金管委会办公室、市住房公积金管理中心和市级相关部门，要切实做好纠风工作和住房公积金专项治理工作，纪检监察、财政、审计要跟踪住房公积金管理，加大监管力度，确保纠风和专项治理工作各项要求的落实。
    2、李炜要求住房公积金系统干部职工要提高服务水平，建好文明窗口，创立文明服务标准，以“优质、高效、便捷”的服务理念，提高服务满意度，最大限度降低办事成本，特别要抓好创先争优窗口建设，把队伍建设放在重要位置，要求加大部门之间的监督和内部监督，狠抓各项工作落实到位。极大地调动了相关部门和市中心加大纠风工作积极性，使纠风和专项治理工作落到了实处。
    3、市中心党组高度重视纠风和专项治理工作，在今年6月召开的住房公积金管理和党风廉政建设工作会上，党组书记、主任黄远东同志专门安排了党风廉政和纠风工作，要求要同住房公积金管理工作一道，狠抓落实，各位党组成员、副主任做好分管工作的纠风工作，各管理处、分中心把纠风工作和创先争优紧密结合，以创先争优活动为载体，创建文明窗口。
    二、加强政风行风建设，深入开展纠风工作
    1、根据市政府和市纪委的工作安排，今年市住房公积金系统的纠风工作抓得早、做得实，一是早安排热线建设，积极参加政风行风热线电视和报刊咨询；二是加大宣传力度，认真帮助困难职工解决具体问题，解答职工的提问；三是今年九月黄远东同志率市中心中层干部执守政风行风热线，热情为职工解答各种问题，电视台进行了跟踪报道，受到好评。
    2、市中心始终把纠风工作和服务职工相结合，坚持以人为本，注重民生，把职工反应的问题、需要解决的问题相结合，急群众所需，解难帮困；一是窗口服务实行一次性告知、坚决落实三项制度，实行首问责任制，责人到人；二是有针对性的解决职工困难，对符合条件办事的职工，做到一次性办理，不跑冤枉路、不乱花一分钱；三是设咨询和投诉岗位，由市中心纪检组和政务服务窗口负责人值班，解答疑难问题，对职工的投诉和反应的问题，现场作答，使职工群众满意而归。
    三、推进政风行风建设
   1、切实把以人为本、执政为民贯彻落实到纠风责任制中，始终围绕住房公积金管理、创新工作措施，服务人民群众，坚决纠正不正之风，把住房公积金窗口服务办成服务缴存职工的优秀窗口，教育职工真正做到为民、务实、清廉。
   2、坚持以行政效能建设为抓手，加强工作纪律、规范办事程序、增强服务意识、提高工作效率，全面落实“三项”制度，督促指导各管理处、分中心，按照行政效能建设的要求，分解细化工作任务，明确承办股（科）室和责任人。
   3、进一步完善内部监督机制，从住房公积金的资金归集、支取、职工个贷、财务核算入手，加大对各管理处、分中心，市中心各科室的纠风工作监督力度，坚决杜绝违规违纪的行为发生。
   4、加强作风纪律教育，提高服务意识，坚决纠正少数工作员服务态度差、办事不公、推诿拖拉、刁难群众的不正之风，杜绝吃、拿、卡、要的行为发生，坚持职工请销假制度，按规定和制度办事，逗硬奖惩；提高住房公积金服务质量，急群众之难、解群众所需，做人民群众的贴心人。
    四、巩固专项治理成果，加大督查检查力度
    1、贯彻落实《四川省住房公积金缴存管理办法》（川建发[2007]72号），加大 “控高保低”缴存政策的执行力度，对国有企业、国有控股企业、非公有制企业、事业单位的公积金缴存情况进行了清理，对缴存比例超过规定上限（工资基数12%）的单位进行纠正；对缴存基数低于市政府规定的当年最低月工资标准的单位进行了逐一排查。清理行政机关和事业单位、国有企业、国有控股企业、非公企业住房公积金缴存情况，建立住房公积金制度，纠正不建、不缴住房公积金单位。
    2、按照市中心下达的目标任务，做好纠风工作的同时，督促相关科室和管理处、分中心紧贴目标任务，增添措施，一是加大扩面归集力度，努力提高归集额。二是督促各管理处、分中心报当地政府批准提高缴存比例，逐步使县（市、区）达到全市统一缴存比例。三是督促各管理处、分中心协调各方，加大住房公积金缴存匹配力度，对过去匹配的欠账，要监督各区（县）按政府承诺兑现，逐年匹配到位，避免空挂额度。四是稳步推进住房公积金贷款，满足缴存职工购买住房贷款的需求，加大贷款逾期催收力度，确保贷款逾期率控制在5‰以内目标的实现。
    五、坚持依法行政，提高办事效率
    1、一是加强行政效能建设，改善服务环境，全面推行岗位责任制、首问责任制，管理处、分中心主任授权负责制，科（股）长问责制。市中心经常采取定时与不定时，打招呼与不打招呼等形式，对市本级、各管理处、分中心的机关作风建设，上下班制度、服务质量，办事效率和服务态度进行检查。二是推进政务服务环境的建设，住房公积金事务性的办理工作，迁入政务服务管理局，既要按政务服务管理局的要求办理，市中心纪检组同时进行监督，对住房公积金归集、提取、职工贷款全面实行一次性告知制，切实解决办事拖拉、效率低下，推诿扯皮、吃拿卡要的问题。三是加大监督检查，内部稽核力度，严格按市中心《授权管理办法》和资金管理调度规定办事，对违纪行为，发现一起查处一起，绝不姑息迁就，今年没有违规违纪行为发生。
    2、围绕中心、服务大局、优化办事环境、促进依法行政，大力开展行风政风建设、加强政务公开，在党政网、政务网开通住房公积金信息专栏、开通查询电话，同时设立住房公积金监督电话、快捷办理书记市长信箱、信访办交办事宜并在网上公布。
    六、做好纠风工作，推进住房公积金管理全面发展
    1、截止2012年10月，全市累计归集住房公积金78.87亿元，其中1—10月归集14.05亿元，占今年目标任务104%。市本级6.78亿元，制度覆盖面不断扩大，让更多职工群众享受到住房公积金的优惠政策。
    2、截止2012年10月，全市累计发放职工个人贷款38815户47.59亿元，其中1—10月发放职工贷款3479户5.75亿元，市本级3亿元。解决了中低收入职工购房困难，促进了我市房地产市场的健康发展。
3、截止2012年10月，全市累计支取24.16亿元，市本级支取12亿元；其中1—10月支取6.36亿元，市本级支取xx亿元。
    七、工作中存在的主要问题
    1、纠风工作是一项长期的任务，存在布置工作多、检查落实不够的情况。
    2、住房公积金管理工作是直接服务职工的工作，还需在提高办事效率，提高服务上下功夫。
   八、2013年纠风工作的打算
   1、以党的十八大精神为指引，深入贯彻学习近平总书记讲话精神，认真开展纠正行业不正之风工作，全面完善各项制度。
   2、在市委、市纪委、市纠风办的正确领导下，认真做好纠风和住房公积金专项治理工作。
   3、在全市住房公积金系统深入开展纠风和专项治理工作，完善各项制度、增添措施、创新成绩。

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